自从wetool被封禁后,业界多在讨论怎么迁移企业微信。其实企业微信的各项功能早已完备,越来越多企业获得了很好的客户及业绩增长,各种打法很详细,那么,企业微信如何高效触达客户、提升转化?下面一起来看看。
企业微信如何高效触达客户、提升转化?
想要高效触达客户、提升转化,最重要的是获得客户信任,这就需要员工和客户加强日常沟通,不断获取客户对员工的信任。而获取客户信任的前提是要了解客户,懂得站在客户角度思考问题,并给出针对性的解救方案。
我们在使用企业微信与客户沟通时,可以使用企业微信标签功能,给客户打上标签,来记录客户个人信息、需求喜好、消费习惯等,深度了解客户。但是员工每天管理跟进的客户较多,经常会忘记之前客户的跟进情况,等想起来的时候,客户可能不想买产品了。
最好的办法是无论客户什么时候加进来,我们都可以在加了企业微信后的第1天、第2天、第3天……给客户发送不同的内容。而通过企微服务商艾客SCRM的客户SOP,能第一时间提醒员工将营销内容发送给提前设定好的触达人群,规范好服务流程,提高客户满意度。
通过客户SOP对客户进行触达后,后期想要客户信任我们并实现转化,还可以使用艾客SCRM开发的【客户画像】功能。
使用后,可以让员工在企微侧边栏,随时查看客户动态、客户标签、客户信息,了解客户每次的对话时长、是否打开我们发送的文件等详情,并且员工还能添加或是删除客户画像内容,让员工可以在进一步沟通中加强客户信任,提升转化率。
以上是关于企业微信如何高效触达客户、提升转化的内容了,企业微信营销工具——艾客scrm系统还有很多实用功能,可以帮助企业深度触达客户,提升客户沟通效果,让客户更信任企业,从而实现高转化高复购,有兴趣的话,请扫描下方二维码,也可申请免费试用哦~