近几年,许多企业流量到顶,获取新客户越来越难,且成本很高,企业想持续稳定的发展下去,最好的办法就是让老客户充分发挥更大价值,但想深度挖掘老客户价值,就需要让老客户留存下来,那么,企业如何高效沉淀客户?就用自动拉群功能!
企业如何高效沉淀客户?就用自动拉群功能!
在进行社群运营时,手动邀请客户加入群聊,会很耗时且效率不高。为了高效沉淀客户,快速引流客户到社群,我们可以使用企业微信群活码功能,管理员可在企微管理后台创建一张企微群活码,单个群聊人数达到200人之后,客户扫码就会自动进入新群,不需要员工手动操作。
不过企微群活码关联的人数上限最多是5个,而且每个群聊超过200人后要员工手动邀请客户,也就是一张群活码可以添加的人数上限是1000人,达到这个上限后再扫码就不能入群了。
对于很多企业来讲,1000人不能满足客户入群需求。但创建多个企微群活码比较麻烦,更换不及时也会造成客户流失。
这时候企业就能用企业微信服务商——艾客SCRM的【自动拉群】功能,企业只需要在后台创建一张艾客SCRM的【无限群活码】功能,该活码能关联多张二维码或企微群活码,也就是说一张二维码,无论有多少客户有入群需求,都可以承载住,无需手动拉新群,十分方便实用。
创建好后,企业可将艾客SCRM活码投放到公众号、小程序、门店等各个渠道,客户扫码后会先跳转出企业员工企微账号,该客户要先添加该员工,才可以入群。如果企业只将客户拉入群,一旦客户退群,就意味着该客户流失掉了,所以入群前先让客户添加员工企业微信,在一定程度上可以帮助企业沉淀客户。
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