跟进客户重要的是及时性，如果长时间不跟进，客户就容易流失，再次唤醒很难。而根据客户生命周期，企业能对不同周期的客户制定不同的跟进方案，提高客户转化率，提高私域运营效果，那么，企业如何定时提醒员工跟进客户？就用客户生命周期功能，一起来看看吧！

企业如何定时提醒员工跟进客户？就用客户生命周期功能！

现在许多企业都用企业微信运营私域流量，当员工添加的客户较多，就没办法顾及到所有客户，意向客户也容易被遗漏，这时为了定时提醒员工跟进客户，不错过转化客户的每个时机。

我们可以使用企微服务商艾客SCRM开发的【客户生命周期】功能，只需要管理员进入艾客后台，在后台的客户生命周期页面设置好客户发展阶段，并设置好每个阶段的提醒时间之后，如果在设置时间内没有跟进客户的话，艾客助手会给员工发送消息提醒，提醒员工及时跟进。

当客户阶段出现了变化，员工也能在侧边栏的客户画像中修改客户所处的阶段，这样员工就能不错过每个重点客户或是意向客户了。

当然，做好客户跟进的前提也要判断客户意向，销售人员给客户发送公司介绍、产品链接等资料，不知道客户是否查看。我们要知道客户对产品链接、信息介绍等是否有点击行为，是判断客户有没有购买意向的一大导向，那如何才可以知道客户行为信息呢？

这时候可以使用艾客SCRM的【超级雷达】功能，在后台新建雷达链接或雷达文章，新建成功后即可配置在渠道活码、客户群发、客户欢迎语等功能中，然后发给客户，只要客户点击了雷达链接，就能记录渠道客户的点击行为、阅读时长、是否分享等数据，同时会被打上选中标签，员工也可以第一时间收到提醒，这样就能轻松知道哪些客户有购买的意向。

好了，今天的内容就介绍到这里，除了客户生命周期、超级雷达功能外，艾客SCRM系统还有客户画像、自动打标签、批量加好友、群SOP等功能，帮助企业做好私域客户运营，有兴趣的话，扫描下方二维码申请功能使用哦！