在新消费时代下,公域流量逐渐趋于饱和,“私域流量”概念逐渐扩散,被认为是品牌必备渠道,能满足企业运营成本降低、效率优化等需求。然而私域营销离不开专业工具的辅助,下面为大家带来艾客SCRM系统|企业微信数字化营销解决方案。
企业微信数字化营销解决方案
艾客基于企业微信推出的企业微信SCRM系统,集引流获客、客户运营、社群运营等功能于一体,帮助企业打通私域运营体系,解决企业面临的获客难、运营效率低下、客户资产流失等一系列问题,助力企业实现营销数字化。
一、多渠道高效获客
1、渠道活码:一个渠道活码可以安排多名客服接待,智能分流客户,自动给不同渠道来源的客户打上标签,统计扫码客户数据,帮助企业分析各渠道引流效果。
2、群活码:艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,支持添加多个企微群活码。当一个群活码关联的群人数达到上限,下个群活码可以自动继续建群,达到无限拉群效果。
3、营销裂变:建立营销任务,通过足够有吸引力的奖品,借助好友裂变等多种裂变活动玩法,帮助企业快速获取更多客户资源。
二、精细化客户运营
精细化的服务能增进企业和客户的情感链接,帮助企业更好的进行私域流量沉淀,进行精准营销,从而促进客户消费。
艾客SCRM提供了【客户画像】功能,可以记载客户动态、客户标签和信息,并且将相关记载展示在聊天侧边栏,员工也能根据聊天手动为客户打上合适的标签,或者设定雷达链接,只要客户接触链接时,就可以自动打上标签,记录客户每次对话时长、有没有打开文件等相关信息,帮助企业判断客户购买意向,达到精细化服务目的。
三、社群高效管理
艾客SCRM系统内置完善的群运营能力,群SOP标准推送、标签建群、群客户画像赋能企业,以及自动化营销能力实现群高效管理。
四、企微运营管理
艾客SCRM系统的【会话存档】功能,支持员工和客户多类型会话内容的永久保存,管理员能根据成员、客户及聊天时间,对聊天内容检索,查看员工和员工之间、员工和客户之间的聊天记录,了解员工客户服务情况,方便后续提高员工服务质量。
同时,可以使用它的违规提醒功能,对存档内容进行安全审计,支持自定义设置多敏感词,聊天时触发即时提醒,更好的规范员工行为。
以上是关于企业微信数字化营销解决方案的内容了,艾客scrm系统助力商家在微信平台构建私域流量、挖掘用户价值、裂变新流量,提升运营效率,提高业绩增长,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!