商家在营销活动中最怕的是钱打了水漂，而打水漂的大部分原因就是用户定位不精准，为了能为客户提供更有针对性的服务，实现私域运营目标，母婴商家需要构建用户画像并利用标签属性来具体描述客户，那么，母婴商家如何搭建用户画像实现精准营销？

母婴商家如何搭建用户画像实现精准营销？

母婴商家想要搭建用户画像实现精准营销，首先需要了解哪些信息是必须收集的，一个完整用户画像往往包含以下两类信息：

1、基本信息：包含客户年龄、性别、职业、教育背景等，通过了解客户基本信息，母婴商家能更好地了解客户需求偏好，为客户提供更精准的产品与服务。

2、行为偏好：这些信息包括用户购买记录、浏览历史、参与活动情况等等，通过分析客户行为偏好，商家能洞察客户喜好及消费习惯，从而推荐更精准的产品，提升转化率。

母婴商家能利用企业微信来添加客户，便于收集客户性别、添加时间及类型等基本信息，并与客户聊天中记录客户其他特征，但是客户一多，手动记录效率低，还会带来许多不便，因此我们需要一个可以自动记录客户行为动态的工具来进行客户画像的重要步骤。简单来说就是可以选择一款可以自动生成客户画像的工具，更好地了解客户行为动态。

在这里，商家能借助艾客SCRM工具的【客户画像】，它不仅包含了客户基本信息，还包含客户的各种行为动态，如客户打开了哪个商品链接与朋友圈、参与过哪些活动、买过什么产品等等，数据相对全面，是一个完整的客户画像，更利于商家后续实现精准营销。

以上就是关于母婴商家如何搭建用户画像实现精准营销的内容了，除了客户画像功能，艾客SCRM还开发了渠道活码、一客一码、流失提醒、标签建群、群裂变等其他许多实用功能，有兴趣的话，扫描下方二维码，联系我们申请艾客企微SCRM系统免费试用！