企业在做引流拉新活动时,会有一大批新客户添加到企业微信上,如果一个个验证通过好友申请会很麻烦。还有企业希望能在添加客户时就自动给客户打上标签,比如记录客户来源渠道,那么,企业微信添加客户能自动通过并自动打上标签吗?下面我们一起来看看吧!
企业微信添加客户能自动通过并自动打上标签吗?
大家要知道为了保障使用者权益,企业微信往往默认添加为联系人需要进行验证。如果有客户添加企业微信关联的微信号时,我们也可以在企业微信上同意客户好友申请,这样就可以将客户添加到企业微信上。
但是根据企业业务需求,我们可以将手动通过改为自动通过好友。我们能登录企业微信手机端,在【我】—【设置】—【隐私】中找到【加我为联系人时】把【需要验证】选项关闭,就可以设置不需要验证自动通过对方申请。
如果有大量客户添加时,为了防止员工添加客户数达到上限而出现加不上的情况,就需要对客户进行分流,这时候能使用企微服务商—艾客SCRM开发的【渠道活码】功能,一个渠道活码支持配置多名客服人员接待,自动将扫码进来的客户分流给多个客服。
虽然企业微信添加客户能自动通过对方加友申请,但是企业微信不支持给客户自动打上标签,需员工手动添加。
如果只是刚添加客户时打标签,员工工作量不是很大,但随着添加的客户数量的增多,员工一个个手动添加标签效率低,还可能出现错打、漏打标签的情况,所以有不少企业希望企业微信可以推出自动打标签功能。
对于这个要求,企业微信暂时不能满足,但是我们能借助艾客SCRM的功能来实现。
艾客SCRM的【自动打标签】功能,支持根据关键词给客户打上标签,企业提前设置好关键词,一旦客户在聊天中触发了关键词,就会被自动打上标签。比起员工手动给客户添加标签,自动打标签能有效提高员工的工作效率。
以上就是关于企业微信添加客户能自动通过并自动打上标签吗的内容了,标签可以帮助企业深入了解客户,为客户提供精细化服务,如果想了解更多艾客scrm系统的标签功能,欢迎扫描下方二维码咨询客服,也可以申请免费试用哦!