客户是企业营销之本,因为企业只有手中有了客户,那么企业所拥有的其他资源才可以发挥出作用。做私域的第一步动作就是把客户引流进入企业微信中,那么,企业如何将客户引流到企业微信上? 下面我们一起来看看吧!
企业如何将客户引流到企业微信上?
在企业微信引流上,对于没运营过私域的企业来,可能的认知就是不断往企业微信中加好友即可。当然这种认知也不能说是错的,而是这种引流做法对后续营销能起到的作用比较小。引流也讲究细分化引流,不同的场所流量需要使用不同的引流手段,才能达成最大的引流效果。这时候就需要比较专业的工具了,比如艾客SCRM系统的相关引流工具。
不论是企业手上有大量的客户资源,还是线上有商铺,亦或者线下有门店,以及企业手中没有客户资源,针对不同情况都有不同的引流工具。
手上有客户资源我们称之为主动吸粉,手上没有客户资源我们称之为被动吸粉,手上有线下门店我们称之为门店吸粉。针对这三种情况,艾客是具有比较针对性的吸粉工具的!
1、主动吸粉
企业手上有大批量的客户联系方式,可以使用智能导表加粉功能,批量导入手机号进行批量加粉。
企业要是线上电商有店铺,可以使用智能订单加粉功能,系统自动获取到订单中的手机号,分配给企业员工执行加粉操作。
在加粉之前也可以使用短信管理功能,让微信直接触达客户,提升加粉通过率。
2、被动吸粉
在各种渠道活动中,因为吸引到大量的流量,还未经筛选,所以需要先加企业成员微信。这时候就适合使用渠道活码功能,多个企业员工集合成一个活码,客户扫码随机添加活码中的任意一个企业员工,企业利用此功能,既能引流又能分流。并且此功能在客户成功加好友后,系统自动给客户打上标签和发送欢迎语。
企业如果想要实现给客户进行分类和分流,也可以使用分流活码,客户点击分流活码链接或者扫描二维码,先进入企业设置的问题页,通过客户的选择,显示不同的活码,让客户根据不同活码加入到不同的服务人员。
3、门店吸粉
门店管理功能可以方便企业管理层管理各个区域线下门店的情况,而区域活码则是能按照客户的定位地址,给客户推送离他最近的的门店员工或者门店群活码,让他扫码添加,方便后续对其进行转化。
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