使用企业微信来管理社群,比使用个人微信来管理社群,能使用的功能多了一些,而且日常对客户的维护也省心不少。很多初做企业微信的企业,都需要把个人微信总的社群转成企业微信群。那么,微信群如何一键转成企业微信群?微信群如何迁移到企业微信群?
微信群如何一键转成企业微信群?
个人微信群绑定企业微信之后,才能对微信群进行操作,转化成企业微信群。
步骤为:打开企业微信,在消息中,找到“接收微信中的工作消息”——“前往微信选择群聊”——选择需要转换的微信群聊——“确定”——“回到企业微信”——对是同事的成员自行选择添加到企业通讯录,而不是同事的成员则不需要选择,选择完毕之后点击确定即可。
个人微信群转换企业微信群成功之后,个人微信号将被踢出群聊,换成企业微信号当群主来管理此群聊,并且群的名称后也会出现一个企业微信的图标。
微信群如何迁移到企业微信群?
微信群可以通过通讯录来进行转移到企业微信群。步骤如下:
登录手机端企业微信,在最下方的菜单栏中,选择“通讯录”——“添加成员”——“从微信群中添加”——“前往微信选择群聊”——选择要迁移的微信群,选择完毕后确定即可。
把个人群转到企业微信群,就可以利用企业微信具有的一些社群工具来管理社群了。
比如设置群自动回复功能,快速相应客户问题,为群内成员节省时间。群防骚扰功能,设置相关的群防骚扰规则,群内客户发送的消息命中规则时,该成员会受到对应的处理,营造良好的群聊环境。群成员去重功能,可以自动检测到群成员的重复数,并且执行去重处理。最后还可以对群聊进行统计。
而如果使用艾客SCRM系统,在群运营方面,可以帮助企业实现成员入群后系统自动给客户发送入群欢迎语,在拉群方面,支持一键拉群以及标签建群,就是企业通过对客户进行筛选后,再把客户拉入社群内。使用群日历以及群SOP功能,可以实现智能化自动运营社群的效果,提升社群运营效率。
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