现在许多企业用企业微信来运营客户,但企业微信本身具备的功能还很基础,无法全面满足企业的需要,我们可以配置企微服务商艾客SCRM来扩大功能种类和功能的实用性,下面是关于企业微信效率工具——艾客SCRM的内容介绍,一起来看看。
企业微信效率工具——艾客SCRM
艾客SCRM根据企业微信开放API接口,合规开发了许多高级实用功能,提升效率的功能有不少,这里列举几个常用的功能供大家参考。
1、批量添加好友
配置艾客SCRM系统后,企业成员只要提前将客户联系方式做成表格汇总,上传到艾客后台,选择员工分配添加好友任务,员工就能批量添加客户。添加完成后,能给客户打上备注和标签,并提高加粉通过率。
2、关键词自动回复
员工管理的客户较多,使用企业微信快捷回复在一定程度上能减少一些手动打字时间。但创建的快捷回复较多,就难精准找到自己想要的那条,还是会影响回复效率。
使用艾客SCRM的快捷回复就不会出现这种问题,能通过关键词搜索,找到你想要的话术。而且能根据话术类型,将所有话术分组,方便后续查抄。同时在开通企微会话存档后,开启关键词匹配,由系统自动推荐话术,让消息回复速度大大提升。
3、无限群活码
艾客SCRM的无限群活码功能可以批量上传多个群活码,打破群活码最多只能关联5个群聊的限制,在客户群满员之后,不用急着更换群活码,在引流活动时客户扫码后会自动弹出还没有满员的群活码,让客户更方便的加入社群,避免了一些客户等待企业创建新群而造成的入群流失。
4、自动打标签功能
设置关键词自动打标签,当客户聊天内容触发关键词时会被自动打上相应标签,实现对客户标签的自动化管理,客户画像更精准,让企业更了解客户喜好、行为习惯,更有针对性的服务客户。
好了,今天的内容就介绍到这里,企业员工在高工作效率时,要学会灵活运用企业微信+艾客scrm系统,将两者功能相结合,让工作效率得到更大程度的提升。如果你也想了解艾客SCRM系统的更多使用功能,扫描下方二维码,也可以联系我们申请免费试用哦~