如今越来越多企业在日常营销管理中会会用到企业微信SCRM系统，它是一种基于企业微信平台的scrm系统，可以帮助企业实现跟客户的全方位互动、管理以及服务，提高客户忠诚度和转化率，那么，企业微信SCRM系统功能有哪些？今天以艾客SCRM系统为例，简单介绍一下企微scrm系统功能。

艾客SCRM系统是广州壹豆网络科技有限公司企业的核心产品，是服务于私域流量运营的客户全生命周期管理工具，可以实现多渠道引流获客、留存促活、销售转化等全链路功能，借助系统进行用户精细化运营，可以大大提升营销运营效率，助力企业实现业绩增长。

它具有以下核心功能：

1、获客吸粉功能

（1）被动加粉：渠道活码，方便不同渠道来源的客户分流添加不同的企业员工，科学分流客户，还可以统计各渠道客户添加情况，自动给客户发送渠道欢迎语和打上渠道标签。

（2）主动加粉：智能导表加粉，批量导入手机号或订单导入，给员工分配添加好友任务，员工批量添加客户的手机号，而且员工每添加一个客户，系统都会给客户发送短信提醒，提高加粉通过率。

（3）门店获客：区域活码功能，在门店添加员工企业微信或门店客户群自动分配最近的二维码添加，添加后，自动推送欢迎语或者福来信息。

（4）裂变获客：在艾客后台设置裂变任务领取奖励，通过各渠道分发给好友或其他用户进行拉新。

2、客户运营功能

（1）好友欢迎语：给不同智能、不同部门的员工设置不同的个性化欢迎语，提升客户好感，留住客户。

（2）客户画像：了解客户详细动态，比如客户是否打开你发送的文件、产品等，客户对话时长，客户群重复了等等，帮助企业判断客户是否是意向客户，方便后续运营。

（3）客户生命周期：设置完整的客户生命线，比如将客户跟进状态分为初步沟通—意向客户—付费客户—冷客户等多个阶段，并标记好客户跟进状态，一旦客户跟进状态长时间没更新，或是一定时间内没有跟客户联系，系统会提醒员工及时跟进，不错过客户转化的每个黄金时机。

3、社群运营功能

（1）一键拉群：支持按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后，将筛选客户一键拉入社群，不需要发送入群邀请。

（2）标签建群：筛选客户之后，可以给客户群发送进群邀请，这样同特征的客户都会在同个群内。企业可给不同社群制定不同的社群运营策略，开展不同的社群活动。

（3）群SOP：只需要提前设置好群sop推送任务，包括推送文案和推送时间，一到时间点，系统就会给群主发送任务提醒，将消息准确发送到群内。

（4）客户群提醒：能防止客户在群内发小程序、发外链、发带二维码图片等广告行为，或是敏感词等，只要群成员触发这些行为，系统就会发送提醒，企业可警告或者自动踢人。

（5）群日历：可给对应群添加日历任务，到达指定时间后通知对应的员工去执行对应的任务，帮助企业高效的管理和运营客户群。

4、企业风控功能

（1）会话存档：在员工和客户双方知情的情况下，永久保存聊天记录，可用于自查风险，员工有无滥用企业资源、辱骂客户、过度承诺等违规行为出现，进一步监督员工服务情况。

（2）流失提醒：使用该功能艾客会在客户删除员工的第一时间发送消息提醒，员工可查看客户详情，判断是否需要挽回客户。

好啦！关于企业微信SCRM系统功能详解的内容就分享到这里，艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用哦！