如今营销渠道和营销成本都发生极大变化,线上用户流量的竞争更加激烈,流量越来越贵、营销推广成本高已成为企业营销常态,好在私域流量的出现为企业营销数字化提供了一个新的发展契机,那么,企微SCRM系统如何帮助企业加速数字化转型?
企微SCRM系统如何帮助企业加速数字化转型?
面对私域流量增长难题,艾客在不断探索新的私域运营模型,开发了优质的SCRM系统产品,力求将客户关系管理服务贯穿至企业全链路,赋能企业进行营销数字化转型。
首先艾客企微SCRM系统从引流获客、营销转化、运营管理等多方面赋能企业一线销售跟销售管理,更好地满足企业多元化营销场景需求。
1、渠道活码分流提升获客效率
艾客SCRM系统具有渠道活码功能,可以多场景、多渠道进行引流获客,有效提高获客效率,而且活码可以清楚记录客户来源渠道和每个渠道添加的客户数量,自动给客户打上渠道标签,为后续营销打下数据基础。
2、聊天增效加速用户转化率
在精细化客户管理方面,艾客SCRM可以将客户画像、快捷回复、客户详情等应用页面配置到聊天侧边栏,方便运营人员和客户聊天时进行查看和使用,提升沟通效率。
并且通过聊天侧边栏,运营人员也能快捷回答客户常见问题、查看客户状态情况等,随时洞察客户的需求,深入挖掘潜在的成交转化机会。
3、多样化高效率社群运营工具
社群精细化运营也是企业私域运营中的一大重要环节,艾客SCRM具有多样化高效率的社群运营工具,可以帮助企业实现客户群的精细化管理。
艾客SCRM系统提供了自动拉群、标签建群、群SOP、群聊统计等功能,结合客户标签进行客户分组,制定更有针对性的营销方案,定向群发提高活动内容触达率,加快客户成交。
4、高效监督管理避免客户流失
在微信生态上运营私域流量客户发现客户管理很不方便,还容易造成客户的流失。艾客SCRM打通了企业微信,可以将微信场景中的客户快速转移到企业微信上,而且客户资源属于企业,员工离职也不用担心带走客户。
艾客SCRM还开发了企业微信会话存档功能,在员工和客户同意的情况下,支持聊天记录的永久保存,提高监督管理。还可以用于内部自查,防止员工出现过度承诺、辱骂客户、滥用企业资源等情况出现。
以上是关于企微SCRM系统如何帮助企业加速数字化转型的内容了,艾客SCRM为各行业提供有针对性的私域流量运营方案,为企业数字化转型赋能,有兴趣的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!