在SCRM系统出来,企业接触比较多的是CRM系统,而SCRM系统则是CRM系统的延伸,它可以帮助企业实现与客户打造良好的社交关系,并且管理好这种关系,提升客户转化。那么,scrm系统如何助力企业解决销售管理难题?
SCRM系统如何助力企业解决销售管理难题?
企业要经营,大多数时候主要靠的是业务,而业务的来源则是客户,所以做盈利性的企业多数都需要走的流程:引流获客、管理客户、营销转化。而SCRM系统就能在这些方面帮助企业走好每一步。小编以艾客SCRM系统的相关功能,为大家讲讲scrm系统如何助力企业解决销售管理难题?
1、帮助企业引流获客
在引流获客方面,主要分为几大部分:主动引流、被动引流、门店引流、裂变引流。针对这四大引流类目,又可以比较细致分出一些引流方法。
主动引流在于客户手上有客户资源的情况,被动引流在于通过引流工具结合企业举办的活动来引流,门店引流需要企业有线下门店,而裂变引流则需要有一定的客户基础。
不论企业想从哪一方面进行引流,艾客都能满足大家,给企业快速打造一个属于自己的私域流量池,并且快速扩大私域流量池。
2、帮助企业管理客户
在分配客户上,可以使用在职继承、离职继承、在职分配功能,把客户或者客户群分配给合适的企业成员进行跟进,避免客户流失造成企业的损失。
给每个客户打上智能标签,还可以通过对客户筛选过后,一键拉入社群,统一对同类型的客户进行营销。
3、帮助企业营销转化
艾客给每个客户都建立一个对应的生命周期管理,在这条生命线上,客户的每一种发展状态都被记录得非常清楚。企业成员在与客户沟通过程中,可以对客户的信息一目了然,做到心中有数,对客户执行比较有效的营销策略。
而【渠道活码】功能,则是帮助企业成员更加细致的了解客户的喜好以及精准需求,企业成员对客户执行一对一精准营销,提升客户营销转化。
以上是关于scrm系统如何助力企业解决销售管理难题的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、标签建群、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!