在这个之前，就有不少企业通过微信建立客户群，在线上推广品牌营销活动，维护好跟客户的关系，提高用户留存，也就是现在常说的私域流量运营，而企业私域流量运营也引发了SCRM系统的话题，那么什么是企业微信SCRM系统？企业微信SCRM系统有什么作用？下面我们一起来了解下吧！

什么是企业微信SCRM系统？

企业微信SCRM系统是什么？企业微信SCRM系统是基于企微平台开发的管理系统，为客户提供精细化服务，更好地维护客户关系，而且一定程度上，被认为是传统CRM的拓展与进化。

关于企微SCRM系统有什么作用，这里以艾客SCRM系统为例，简单介绍一下它给企业带来的好处。

1、精准引流获客，传统引流方式是企业把员工二维码投放到公众号、门店海报等，让客户主动扫描添加。这样的二维码有效期很短，超过7天二维码就会失效。而且一个员工同时间段添加客户人数较多，容易出现账号异常。通过【渠道活码】引流，每一个渠道活码上都可以添加多名员工接待，可自动将客户分流到不同社群，有效避免封号风险。

2、精细化运营工具，客户扫码添加后发送欢迎语，第一时间触达客户，还可以给客户打上标签，建立标签体系，为后续运营打好基础。同时【超级雷达】可以记录客户动态，包括客户是否打开发送的文件、产品等信息、客户来源、客户对话时长等，帮助企业判断意向客户，便于后续客户跟进。

企业做企业微信营销，少不了做社群运营，客户群太多，容易错发漏发消息，通过【群SOP】提前准备好群消息推送的时间和内容，艾客助手就会到点提醒群主推送，消息是否推送都有标记，降低错发漏发概率。

3、艾客SCRM有诸多实用的社群运营功能，如标签建群、群日历、客户画像、客户群提醒等，帮助企业高效运营社群，提高社群运营效率，进一步促进营销转化。

以上是关于企业微信SCRM系统有什么作用相关内容的解答了，希望对您有所帮助！获取更多企微运营干货、私域运营策略等，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！