市面上有很多企业微信服务商,并且每个服务商在开发私域运营对应的功能上着重点都各有不同。艾客作为业内排名靠前的SCRM系统,也深受众多企业的青睐。那么,艾客企客户关系管理系统好不好用?有哪些功能?我们一起来看看吧!
艾客企微SCRM客户关系管理系统好不好用?
艾客企微SCRM系统当然好用啦,它不仅能帮助企业有效管理企业微信中的客户好友,也能帮助企业高效管理社群客户。
利用艾客各种客户管理工具,从企业成员层面来说,帮助企业成员有效提高工作效率,从而提升业务业绩。从企业层面来说,帮助企业在做好客户管理端同时,也能帮助企业完成客户转化目标。
艾客SCRM系统有哪些功能?
艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。下面简单为大家举例几个功能:
1、企微裂变工具:企业可以在艾客后台创建活动任务,使用裂变任务,就可以在邀请客户参加活动,完成任务后,领取奖励,企业可以将客户任务设置成拉新人得好礼,这样用福利好礼增进老客户关系,又让老客户为企业带来了新的客源。
2、短信运营中心:在开展营销活动时,可以使用短信营销中心,给客户发送活动短信通知,即时性,费用低廉,送达率高,让客户不错失活动。
3、个人sop:帮助企业规范客户的消息推送流程,适合用作新客教育、冷客户激活、老客户续费。系统到点自动提醒员工推送消息,帮助企业提高新客户的留存率,做好客户的维护跟进工作。
4、客户生命周期管理:帮助企业建立客户营销漏斗,制定完整的客户跟进流程,减少客户流失,提高客户转化。自定义客户阶段后,系统到时间自动提醒员工跟进客户,避免遗漏。
5、自动打标签:无需手动打标签,减少员工打标签的工作量。根据聊天关键词自动打标签,客户从渠道活码扫码进来、填写表单、参加打卡抽奖活动、打开朋友圈,系统都会自动打上标签。
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