对企业而言，客户数据不仅是非常宝贵的资产，还是企业和客户建立信任，实现增长的关键。但是市场竞争的加剧及员工流动性的增加，如何防止员工私删客户数据成为亟待解决的一个问题，下面就来看看SCRM系统如何保护企业数据安全？

SCRM系统如何保护企业数据安全？

这里以艾客SCRM系统为例，看看它如何保护企业数据安全。艾客SCRM系统不仅具备客户关系管理功能，还强调了客户数据的保护和安全行。该系统通过实时会话存档、流失监控等功能，更好地帮助企业保护数据的安全性和完整行政。

1、会话存档，聊天记录实时存储

艾客SCRM系统的企业微信会话存档功能，可以实时捕捉和保存企业员工和客户的全部聊天记录，包括文字、图片、语音、视频、小程序等，这些会话内容安全地存储在系统中，企业能随时检索和查看，这样的话，就算员工想删除某些聊天记录，企业能可以从存档里找到，保证客户数据的完整性。

2、违规行为监控，保护企业权益

系统可以实时监控员工对客户数据的操作行为，只要系统检测到异常操作，比如删除客户数据、频繁导出客户数据等，就会第一时间发出提醒通知管理员，而管理员能快速查看相关情况，并采取相应措施。

3、流失监控，减少损失

艾客SCRM系统还可以实时监控客户流失风险，无论是员工删除了客户，还是客户主动删除了员工，系统都会及时发送消息提醒，让企业可以迅速采取措施挽留客户，减少客户的流失。

好了，关于SCRM系统如何保护企业数据安全的内容就介绍到这里，艾客企微SCRM系统以全面的数据保护与合规性功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！