随着市场的发展与变化，企业有必要探索新的营销策略来吸引和留住客户。在这种背景影响下，SCRM系统的应用逐渐成为企业营销中非常重要的一项工具，可以帮助企业高效营销，下面就来看看SCRM系统在企业营销中能起到什么作用？

SCRM系统在企业营销中能起到什么作用？

1、实现客户关系全流程管理

SCRM系统通过集成多渠道数据来源，帮助企业快速了解并掌握客户信息，实现客户关系全流程管理。从客户信息收集整理、分析评估到跟进，每个环节都是紧紧相连的，保证企业可以精准把握客户真正的需求，制定针对性的营销策略，有效提升客户满意度和忠诚度，为企业带来更多销售机会。

2、实现精准营销

SCRM系统能根据客户画像以及数据分析，精准推送客户感兴趣的内容和产品，帮助企业实现精准营销和提高营销效果。而且通过个性化营销，企业能更好地服务客户，提升客户留存与转化。

3、做好销售管控

在企业营销中，SCRM系统可以实现销售人员工作计划、任务分配、订单管理等多个方面的管理，同时可以帮助企业销售有效预测销售趋势，助力企业销售目标的实现。

4、让营销活动更高效精准

SCRM系统在营销活动管理方面也发挥着很重要的作用，能帮助企业制定行之有效的营销计划，并通过数据分析，让企业迅速了解客户营销活动的效果，为下次营销活动的成功开展提供参考。

以艾客SCRM系统为例，系统可以对客户进行阶段性管理跟进，通过营销手段实现客户逐级转化，比如借助系统提供的客户生命周期功能，将客户跟进状态分为意向客户、付费客户、忠实客户、冷客户等多个阶段，标记好客户跟进状态，如果一定时间内没和客户联系，系统会提醒员工跟进，不错过客户的转化。

以上就是关于SCRM系统在企业营销中能起到什么作用的内容了，企业客户运营和营销管理过程，还有很多地方能够借助艾客SCRM系统的功能，有兴趣的话，扫描下方二维码，可申请免费试用哦！