随着企业规模的扩大,企业员工对接运营客户的工作量越来越多,工作内容不仅包括跟客户沟通,还有在沟通中深入了解客户,掌握客户需求,建立起客户关系,因此不少企业想借用客户管理软件来高效运营客户,那么,企业微信有客户管理软件吗?企业微信客户管理软件哪家好?
企业微信有客户管理软件吗?
企业微信虽没有客户管理软件,但本身自带部分客户管理功能,比如离职继承功能,销售如果离职,可以将离职员工企业微信中的客户一键分配给在职员工进行跟进。
企业微信还提供了客户标签功能,允许用户为客户设置自定义标签,方便进行精细化管理。通过客户标签能快速筛选出特定客户群体,进行针对性的营销,提升客户转化率。
但企业微信具备的客户管理功能还比较基础,在获客引流、客户维系上有部分限制,比如引流方面,企业微信活码有时间和人数限制,为了更高效地管理客户,企业可以选择企业微信客户管理软件配合企业微信一起使用。
企业微信客户管理软件哪家好?
艾客SCRM系统就是一款很好用且上手容易的客户管理软件,在高效管理客户的同时还可以做到精细化客户运营。
艾客SCRM系统有【客户生命周期】功能,可将客户划分阶段,比如新客户、意向客户、付费客户、需售后客户、冷客户等,将客户进行阶段细分,将客户对接流程细化,如果在一定时间内没有联系客户,系统会发送提醒,及时跟进客户,不错过客户转化的每个时间。
还有【个人SOP】功能,能在添加上客户后,定时提醒员工给客户推送消息,比如设置添加客户第1天推送问候消息,7天后推送产品介绍,这些都能自定义设置,让客户对接比较有针对性,从而更好的服务客户。
上述是关于企业微信有客户管理软件吗?企业微信客户管理软件哪家好的内容了,其实除了客户管理、客户跟进,艾客SCRM系统还有很多高效的客户运营功能,比如客户画像、超级雷达、自动打标签、客户群提醒等,获取更多详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!