企业微信是企业沉淀私域流量客户的重要工具,如何做好企微私域运营,通过私域运营给企业带来高转化是众多企业面临的问题,而借助企业微信+scrm工具,打造高效的客户管理与转化是现在不少企业的首要选择,下面为大家介绍高效的管理转化工具——艾客scrm系统。
企微scrm:打造高效的客户管理与转化工具
企业微信功能存在局限性,比如引流时,不能统计客户来源;企业微信群多需手动建群,就算用群活码自动建群也只有五个群的上限;企业微信提供了流失客户的数据信息,但不能在客户流失时发送提醒,其统计有很强的滞后性等等。
但是借助第三方平台工具—艾客scrm,可以轻松解决企业微信的局限性。艾客scrm有【渠道活码】功能,当客户扫码添加员工为好友时,系统会自动根据客户扫描的二维码为其打下相应渠道标签,实现客户来源精准追踪。
通过【渠道活码】功能,企业能清晰看到每个渠道的引流和转化效果,通过对比各个渠道的客户数量,企业能准确评估各渠道的价值,并根据数据分析结果,不断优化渠道组合和投放策略。
客户添加到企业微信后,销售人员会给客户推送文章、产品介绍手册等内容,通常发过后不知道客户是否感兴趣,但艾客scrm有【超级雷达】功能,可以了解哪些客户对我们发送的内容感兴趣,知道客户浏览了多久,找到高意向客户,然后重点跟进,促进客户转化。
艾客scrm还有【客户生命周期】功能,可以帮助企业用企业微信更精细地管理客户。使用这个功能将客户分为新客户、初步沟通、意向客户、下单客户、复购客户、无意向客户等多个阶段,给客户标记跟进状态,如果客户一定时间内没有和客户联系,系统会提醒员工及时跟进,不错过转化客户的时间。
此外,使用艾客scrm的【流失提醒】功能,在客户删除企业成员时,管理员会收到艾客后台提醒,如果一个成员被许多客户删除,企业能通过流失提醒判断,被删除成员的服务或是态度出了问题,帮助企业分析客户流失的原因,及时制定对策。
以上是关于企微SCRM客户管理系统的介绍了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!