如今,不管是个人还是企业,社群都是用户运营不可或缺的渠道之一。但真正运营起来,活多还很细,只靠人力来做效果不太好,俗话说得好,工欲善其事必先利其器,所以需要借助合适的社群运营工具来提高效率,那么,社群自动发布工具有哪些?怎么设置?
社群自动发布工具有哪些?怎么设置?
社群自动发布涉及的工具很多,现在很多企业都用企业微信开展社群运营,可以借助企业微信服务商的功能,来实现自动化运营。比如企业微信服务商——艾客SCRM,提供了许多高效的社群运营工具,帮助企业高效运营社群,提升社群运营效率和效果。
艾客SCRM的【群SOP】功能,可帮助企业统一运营节奏。运营人员提前制定好运营内容和节奏后,利用群SOP任务提醒,群主能知道在什么时间应该给哪些社群推送什么内容,这样就算运营的群聊再多,也不会有手忙脚乱的情况出现。
同时支持查看群主SOP任务完成情况,推送群发内容给群主之后,群主是否点击发送,发送了多少群里后台都能看到,避免员工偷懒,运营人员也不需要挨个群去检查是否发送内容。
那问题来了,怎么用艾客SCRM制定群SOP流程呢?管理员进入艾客后台,在后台的群SOP中设置好推送文案和推送时间。然后回到创建页面,把规则添加到群聊里,添加完成后,到设置的推送时间,群主就会在企业微信上接收到艾客助手的消息提醒,提前群主发送内容到指定群聊。
而且使用艾客SCRM系统时,如果还没将同类型的客户拉人一个群里,这时可以使用【标签建群】功能,将相同标签的客户快速拉入社群。
此时,我们能创建好群聊,由管理员在艾客后台的标签建群功能中按标签筛选客户,并将入群邀请发给客户所属的员工,再让员工将入群邀请一键发送给客户,这样就能轻松将同标签下的客户邀请进同一个社群了。
好了,关于社群自动发布工具有哪些?怎么设置的内容就分享到这里,除了群SOP、标签建群功能,艾客SCRM还开发了众多实用功能,比如一键拉群、客户群群发、群客户画像等,有需求的话可扫描下方二维码,申请配置免费试用吧!