营销获客成本越来越高、官方封号风险高、企业员工难监管、企业客户流失率高等等,都是微信生态私域管理与运营痛点。艾客企微管理系统为企业提供了私与运营管理一站式解决方案,帮助企业解决客户营销管理难题,实现企业私域流量的高效沉淀。
艾客企微管理系统:解决客户营销管理难题
艾客scrm管理系统包含了渠道活码、客户管理、快捷回复、自动拉群、定时群发、企业微信会话存档等功能,帮助企业解决客户营销管理难、容易流失等问题。
1、全渠道引流获客
企业微信具有可以直接和微信用户连接集中管理客户资源,且在名称后具备品牌背书等优势,让许多企业将沉淀在微信上的客户转移到企业微信上运营,或是从不同渠道上将流量引导企业微信上进行管理,这需要通过二维码引流。
艾客scrm系统的【渠道活码】功能,可以根据不同场景生成员工二维码,让多名员工分流添加用户至企微私域,员工离职也不会造成客户无人接收而流失的情况。并且支持渠道标签、个性化欢迎语等设置,可以清楚记录每个活码添加的客户数以及客户来源渠道,统计各渠道的引流推广情况,有效降低企业营销活动成本。
2、智能化客户管理
随着消费者观念的变化,用户更加重视消费体验感,这就要求企业在客户管理上更智能化,注意客户分层管理,针对性开展活动,实现客户留存与转化。
艾客scrm系统多触点整合客户数据,通过不断沟通互动,丰富不同维度的客户数据,根据客户标签功能不断完善客户画像的建立,更新客户生命周期,把不同层次客户设置客户群管理,更有针对性地开展营销活动,达到高效沉淀客户的目的。
3、规范销售行为
艾客scrm系统的【企业微信会话存档】功能,在员工和客户都同意的前提下,支持聊天记录的永久保存,用于内部自查风险。
同时支持管理者设置敏感词语,当销售人员和客户聊中的信息中出现敏感词语时,系统会及时记录并提醒,避免辱骂客户、索要回扣、滥用企业资源等现象的出现,
以上是关于艾客企微管理系统解决客户营销管理难题的相关内容了,艾客SCRM赋能企业高效客户管理,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!