如今采用社群运营客户的企业越来越多,因为社群运营有着低成本、集中触达转化等优点,而做社群运营的第一步就是拉新,接下来就是后期的运营维护,提升客户对品牌的粘性,下面为大家分享:企业微信客户群高效玩法。
企业微信客户群高效玩法
1、群活码高效获客自动拉群
相比个微群二维码只有7天的有效期,企业微信的群活码能做到永久有效。一个企微活码能关联五个群聊,一个群聊人数达到上限后会自动生成下个新群聊,提高添加客户的效率。
如果企业获客范围较大,企微群活码就不能满足企业营销引流的需求。此时,可以借助艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,打破企微官方只能关联五个群聊的局限,无限制拉客户入群。
2、标签建群分层群管理
在建群时,使用艾客SCRM系统的【标签建群】功能,可以将同标签下的客户拉到同个客户群内,这样企业能有针对性地对客户群制定群运营方案,让社群运营起来更高效,也便于管理。
3、快捷回复高效又专业
在企业微信社群运营中,很多员工反应太多群信息回复不过来,对于这种情况,可以在企微群配置群机器人,实现群关键词自动回复。员工也能将日常客户咨询的各种常见问题,添加在艾客SCRM的快捷回复内,搭建聊天话术库,当需要回复客户群消息时,打开聊天侧边栏即可在快捷回复中,快速找到回复内容,点击马上回复,有效提升员工工作效率。
4、客户群群发,精准触达客户
在社群运营中需要不断地给群用户去介绍我们的产品和发布一些优惠活动信息,如果用企业微信运营社群,可以借助艾客SCRM的【客户群群发】功能,将内容一键群发给所有社群,也能通过客户标签的筛选,将不同的内容批量发送给不同阶段的客户,提升群发消息的精准度。
好了,关于企业微信客户群高效玩法的内容了,如果你还想要获取更多企微社群运营策略方法,请关注艾客官网。艾客基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!