随着微信对第三方社群运营工具审查更严格,社群运营只有两条路能走,要么耗费大量成本做人工运营,要么将客户转移到企业微信上。不过通过人工来运营社群显然不划算,因此用企业微信做社群运营成为大势所趋,那么,企业微信比个人微信更适合做社群运营吗?为什么?
企业微信比个人微信更适合做社群运营吗?为什么?
1、好友承载量更大
相比个人微信,企业微信添加好友上限高,客户群人数也更高。个人微信号每天被别人添加人数不能超过200人,企业微信单日被动添加人数上限为200-500人,借助企业微信营销管理工具的活码功能,可以配置多名员工账号进行分流,达到快速承接大量用户的目的。
2、客户归属
个人微信客户属于员工个人,企业不能对客户进行统一管理。而企业微信客户归属企业,管理员能对离职和在职员工账号中的客户进行迁移,让其他员工紧着跟进。
3、功能更齐全
企业微信的功能进行多版本迭代,目前具备入群欢迎语、群聊数据统计、关键词自动回复设置等众多社群运营基本功能,相较于微信的社群生态,已更加完善。同时企业微信兼具办公功能,可以快速地满足企业内部对接不同客户的需求,减少客户因对接问题上而导致的流失。
4、允许接入第三方SCRM工具
个人微信不可以结合SCRM来使用,但企业微信支持接入SCRM系统协助运营,并且是企业微信官方认可的。比如在使用企业微信搭建社群过程中,通过艾客SCRM的【无限群活码】功能,可以实现无限拉客户进群,突破一个企微群活码只能关联5个群,最多邀请1000入群的限制。
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