在私域运营工作中，客户画像能帮助企业了解自己的目标客户特征，快速找到精准用户，还能帮助员工了解客户，精准推销促进客户转化，因此对企业来说，客户画像真的很重要，那么，企业微信怎么做客户跟进？企业微信客户画像怎么做？

企业微信怎么做客户跟进？ 

客户添加员工企业微信是建立起联系的第一步，无论后续能不能发展成为意向客户，我们都能通过做好“引流”，为后面客户跟进运营做好铺垫。

在引流时，可以借助企微营销管理工具艾客SCRM系统的【渠道活码】功能，自动给客户打上相应标签，后期能通过【标签管理】功能，对客户进行细分。

很多时候，企业销售需一个人对接许多客户，但在这过程中难免会有忘记记录信息或者长时间没跟进的情况，造成客户的流失。

为此，企业能使用艾客SCRM系统提供的【客户生命周期】功能，来划分客户跟进阶段，比如将客户分为初步沟通、意向客户、付费客户、冷客户等多个阶段，并标记跟进状态，如果一定时间内没跟客户取得联系，艾客助手会发送消息提醒，提醒员工跟进客户，不错过转化客户的每个时机。

企业微信客户画像怎么做？

其实客户画像就是客户打上标签，包括年龄、性别、职业、兴趣偏好、来源渠道等等，结合客户所有标签特征就可以勾勒出完整的客户画像。

企业微信提供了标签功能，在员工添加客户后，员工能在【我的客户】中给客户打标签，对客户进行分类。除了企业微信自带标签组，我们还能新建标签，继续记录客户行为，比如客户状态等。

不过企业微信的客户信息功能很基础，无法做出立体的客户画像，我们可借助服务商艾客SCRM来开发升级。艾客SCRM的【客户画像】功能可以清楚记录客户动态，包括每次对话的时间，客户来源、客户有没有打开我们发送的文件等信息，通过这些信息，企业能判断客户是否为意向客户，后续能针对性的进行营销。

以上是关于企业微信怎么做客户跟进？企业微信客户画像怎么做的内容了，了解更多企微运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、客户画像、超级雷达、标签建群、定时群发、群SOP、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用！