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企业如何根据自身需求选择合适的SCRM系统?

作者: 小艾发布时间:2024-11-19 10:07 浏览:

随着线上流量红利逐步消退,企业获客成本增长,但转化率却不高,企业搭建属于自己的私域流量池变得十分重要,各类助力私域运营的SCRM系统产品应运而生,那么,企业如何根据自身需求选择合适的SCRM系统?下面分享几个实用的选型小技巧,供大家参考!


企业如何根据自身需求选择合适的SCRM系统


企业如何根据自身需求选择合适的SCRM系统?

  • 1、功能是否完善
  • 企业选择合适的SCRM系统时,其功能是否完善很重要。市面上出现了不少SCRM系统,但一些只拥有简单的客户信息收集功能,对企业帮助并不大。


    艾客SCRM系统基于企业微信推出,在客户增长、客户运营、客户转化、客户管理等阶段都提供多种功能支持。


    比如客户增长阶段,提供了渠道活码、区域活码、加粉短链、任务裂变等功能,帮助企业低成本高效获客,并助力企业实现私域客户大规模增长。


    在客户运营与转化阶段,艾客SCRM系统提供了个人SOP、客户画像、自动打标签、超级雷达、客户生命周期等功能,帮助企业让私域客户留下来,加快客户营销转化。


    在客户管理阶段,针对客户流失的问题,艾客SCRM系统提供了流失提醒、企业微信会话存档功能,及时发现流失客户,监管员工服务质量,从而减少客户流失。同时为了解决企业客户数据丢失问题,艾客SCRM支持私有化部署,企业可将客户数据存储在自己的本地服务器上,更好的避免数据泄露问题。


    二、综合考虑成本

       SCRM系统的价格因供应商有所不同,一些供应商会为企业提供不同的定价计划,企业可选择适合自己的SCRM系统。另外,企业还要考虑实施、培训、维护等额外成本,所以选择系统产品时要综合考虑成本。


    三、看服务

    有部分企业微信SCRM服务商,因为对客户缺少重视、人员管理成本缺乏等,并且服务不到位,导致客户花钱买了系统却不会用,遇到问题不能得到及时解决。


    艾客SCRM拥有专业的运营团队,提供产品使用配置,及时回复和解决客户问题,为客户产品使用负责到底,目前累计服务企业和商家超过10000+,在行业内赢得不错的口碑。


    以上就是关于企业如何根据自身需求选择合适的SCRM系统的内容介绍了,艾客SCRM系统作为一款全方位满足企业微信用户需求的服务商产品,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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