以往，很多企业都用微信添加沟通客户，但用微信运营客户存在很大的限制。自从企业微信打通了企业内部和客户、以及上下游的沟通协作，企业微信也成了各大企业私域运营的底座，那么，为什么员工要用企业微信来运营管理客户？

为什么员工要用企业微信来运营管理客户？

企业微信在运营管理客户方面优势多多，主要优势表现在以下几方面：

1、企微客户无上限

企业能添加的客户数量没上限，能按需进行扩容。单个企业号能添加客户总数是微信的两倍多。以往需要上百个微信才可以接纳的客户，企微号只要几十个就行。

2、员工离职客户不会丢失

客户资产的归属是企业很关注的，以前企业让员工用个人微信展开工作，但员工离职后，客户资源容易被员工带走，造成企业客户的大量流失。但用企业微信做客户管理和运营，客户还属于公司资产，就算员工离职，也能通过企业微信的离职继承功能，将客户转移给在职客户，有效避免客户的流失。

3、群发客户效率高

如果商家用个人微信做营销，每次消息群发都要一个个勾选，并且需要机械性人肉点击操，非常耗费时间和精力，还有就是微信群发不支持多样式形式的内容，只能分开发送。

使用企业微信群发就不同了，企业微信自带群发助手功能，能一键勾选需发送的客户，且支持文字+图片+链接等多种形式的内容，有效提升群发客户的效率。

4、客户群发广告更好维护

企业微信客户群拥有防骚扰规则，如果客户在群里发消息包含某些关键词或发广告时会被踢出群聊，帮助企业维护社群环境。

5、聊天内容可管理

企业微信能开通会话存档功能，在客户同意情况下，员工和客户的聊天记录可以被永久保存下来，企业能随时回看聊天记录，进行复盘和梳理，提升员工服务客户的质量。

需要注意的是，企业微信会话存档需要企业进行二次开发方可使用，那么企业就要组建专业开发团队，对于规模小的企业来说，组建开发团队要很大一笔费用，且考虑到开发时长。

如果企业本身不具备开发能力或觉得自己开发很麻烦，可以直接使用企微服务商艾客SCRM开发的【会话存档】功能，开通即可投入使用。并且在员工客户双方知情的情况下永久保存多种类型的聊天记录，包括文字、图片、视频、链接、小程序等，就算被撤回、被删除的聊天信息，也支持查看。

好了，关于为什么员工要用企业微信来运营管理客户的内容了，用企业微信运营管理客户，还可以结合企业微信第三方工具——艾客SCRM系统，基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用！