自从三孩政策开放之后，各地方配套福利政策陆续出台，比如育儿工资增加、育儿假期延长等，母婴行业也在整体消费环境中迎来新发展窗口，并通过使用SCRM系统工具来快速实现精准营销，那么，母婴行业如何通过SCRM系统实现精准营销？

母婴行业如何通过SCRM系统实现精准营销？

母婴行业想通过SCRM系统实现精准营销，首先要构建用户画像，一个完整的用户画像往往包含以下两类信息：

1、基本信息：包括客户年龄、性别、职业、地域等，通过了解客户基本信息，母婴企业能更好地了解客户需求偏好，为其提供更加精准的产品与服务。

2、行为偏好：包括客户购买记录、浏览历史、参加活动情况等，通过分析客户行为偏好，母婴商家能深入洞察客户消费习惯，推荐更合适的产品，提升转化率。

母婴企业能使用企业微信添加客户，以便自动收集客户的基本信息，并在聊天中记录客户的其他行为特征，如需手动记录可能带来不便，所以需要通过一种自动记录客户行为动态的工具来建立客户画像并实现精准营销。

在这里，商家能借助艾客SCRM系统工具生成【客户画像】，这些画像不仅包括客户基本信息，还可以清楚记录客户的各种行为动态，比如是否打开我们发送的文件、产品，每次对话时长、购买了哪些产品等等。

当然，想实现精准营销也少不了客户意向的捕捉，通过艾客SCRM系统的【超级雷达】功能，可以快速捕捉客户意向了。

母婴企业可以通过“超级雷达”功能给图文、链接等资料加上追踪能力，员工把这些资料发给客户后，只要客户点击了员工就会及时收到消息提醒，这样我们能初步判断，哪些客户对我们发送的内容感兴趣，哪些客户为意向客户，后续可以重点跟进，与客户客户展开合适的话题，促进客户营销转化。

以上是关于母婴行业如何通过SCRM系统实现精准营销的内容了，除了客户画像、超级雷达功能，艾客SCRM系统还有渠道活码、自动打标签、批量添加好友、企业微信会话存档等功能，帮助企业提升企业微信营销能力，感兴趣的话，可以扫描下方的二维码申请配置免费试用哦~