随着企业微信功能的逐渐完善，许多企业和个人都开始用企业微信办公。而企业将个人微信上的客户迁移到企业微信后，会建立社群，通过社群开展各种营销活动，高效触达客户，提升转化，那么，企业微信自动回复、定时群发怎么实现？

企业微信自动回复、定时群发怎么实现？

首先企业微信社群可以实现自动回复，帮助企业快速回复客户问题，提升客户体验，那如何设置群自动回复？

我们只需要打开企业微信后台管理，在【客户与上下游】—客户联系】—【聊天工具】中找到【自动回复】，设置好关键词和相应的回复内容。

只要客户在群里@小助理或客服人员，输入关键词后就可以收到自动回复，有效提升员工的服务效率。尤其是群内开展各种活动，客户咨询火热时，企业微信群自动回复可以给员工省去不少麻烦。

另外企业日常沟通中，使用企业微信的群发功能，帮助企业轻轻松松管理和客户的沟通。但是为了实现更大化的群发效果，许多企业会希望可以针对不同的客户进行定时群发，更好地触达客户。

目前企业微信不支持定时群发内容消息，如果想实现定时群发，可以借助企业微信第三方服务商——艾客SCRM开发的【群SOP】功能，可以根据不同场景和关键时间节点，设置一个周期性的推送流程，包括推送文案和推送时间，到设定时间点，及时提醒员工推送群发，帮助企业实现规范化的群发流程。

通过艾客SCRM的群SOP，企业能制定一套相对标准的运营体系，按时、有序地管理员工群发，并监测员工群发任务的执行情况，进一步提升整体运营效率。

以上是关于企业微信自动回复、定时群发怎么实现的问题了，通过使用企业微信营销管理工具艾客SCRM系统，您能轻松管理客户沟通，提升客户服务效率，感兴趣的话，欢迎扫码联系我们，申请功能免费试用哦！更多好用功能等你体验~