企业微信与其他软件相比,其功能已经很全面,尤其是企业微信打通了微信,通过企业微信可以直接添加微信客户,让企业更有效地绑定客户资源,而且企业微信对企业客户的管理更系统化,那么,企业微信怎么管理客户?企业微信管理工具有哪些?
企业微信怎么管理客户?
企业微信自带客户管理功能,在企业微信【工作台】—【客户联系】中就能找到。我们能查看客户所拥有的客户总数和今日新增客户数,还可以查看每个客户的详细信息,包括手机号码、标签、添加时间、来源等等。点击标签则能给当前客户添加相应的标签,对客户进行分类管理。
此外,还能进入客户联系中的【联系客户统计】,查看添加客户、流失客户数据,以及跟客户的聊天数据。
企业微信管理工具有哪些?
企业微信虽然具有强大的管理功能,但企业微信不能提供所有的使用场景,满足所有企业营销管理需求,于是越来越多企业使用一些高效的企业微信管理工具来辅助管理,服务商艾客SCRM就基于企业微信,合规开发了不少管理功能,帮助企业更高效地管理客户。
比如个人SOP、群SOP,员工通过企业微信和客户沟通时,只需要给不同的客户群创建规则,艾客助手就会通知员工定时给客户群推送消息,实现半自动化运营,提升群运营效率。
另外企业微信会话存档功能和艾客SCRM系统打通,可将员工的所有会话记录进行存档,并自动识别员工和客户的敏感违规行为,及时将不符合规定的会话拦截并且提醒给管理人员,规避企业不必要的损失。
以上是关于企业微信怎么管理客户?企业微信管理工具有哪些的内容了,用企业微信管理客户时,还有很多地方可以借助艾客SCRM系统的功能,有效提升管理水平和运营效率,如果感兴趣的话,欢迎扫描下方的二维码,申请免费试用体验哦!