随着互联网发展,现在越来越多企业都用微信来运营客户,微信作为现在最热门的社交软件,能够更便捷的联系客户,也能更好的服务对接客户。那么,在通过微信做营销时,我们该如何做好用户分层?微信客户怎么分组?下面跟着小艾一起来看看!
微信该怎么做好用户分层管理?
想要微信分类分组管理客户,只能通过微信标签来进行,企业在添加客户后,可以在手机端点击客户头像–资料设置–设置备注和标签页面中添加标签对联系人进行分类,或是添加备注名及备注信息。
虽然这样就能对客户进行分类,但如果在电脑端就无法进行标签操作,只能添加备注,对于使用电脑端的企业员工,无疑增加了员工的工作量,并且只能在手机端手动一个个添加标签,非常浪费时间,且效率很慢。那么,除了微信标签,还有什么高效的客户分类管理吗?
个人微信的功能比较局限,更适合于个人社交中,如果是企业,需要添加大量的客户,这时候我们可以选用企业微信来做客户分类,为腾讯微信团队为企业专业办公管理工具。企业微信可以添加客户微信,不用担心客户流失的问题,并且企业微信标签在手机端、电脑端都可以添加。
除此之外,企业微信还有批量打标签的功能,具体操作步骤为在企业微信【通讯录】-【我的客户】-【标签】中点击一个标签,然后在添加客户,就可以实现批量给客户打上标签。
除了企业微信自带的批量打标签功能,企业微信还可以借助企微服务商艾客scrm功能来提升批量打标签的准确度和效率。
在艾客scrm后台中,我们在做活动时,就可以通过创建【渠道活码】,设置专门的标签,用户添加企业微信后就会自动打好标签,并且通过管理员可以根据这些标签筛选客户,提供精细化服务。
以上就是关于如何给微信做好分组的解答了,给微信客户做分层管理,可以企业微信通过给客户打上标签来进行分类管理,来帮助我们更好管理客户。
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