企业微信目前作为比较火爆的私域流量运营平台,它能让员工之间相互交流,员工与客户之间相互交流,并且能进行资金往来的业务功能。企业想要维护好自身利益,需要一个良好的风控系统。那么,企业微信私域流量运营风控系统哪家好?
风控系统主要作用是为了让企业规避风险,它不能消灭风险,但是可以让企业预警和查看风险。它获取不能提升企业的利润,但是它可以让企业减少损失。比如当企业员工做出有损于企业利益的事情时,企业员工会收到预警通知,同时也会把员工的各种行为记录下来,方便企业掌握风险,对风险提供解决预案。再比如企业员工想要走私单,跟客户沟通要客户私加他好友,此员工就会都到企业通知,让其自发停止这种损害公司利益的行为。
在私域流量运营风控系统上,小编推荐大家使用艾客SCRM系统。企业只要开通会话存档功能,就可以使用员工风控功能。
在聊天记录上,企业可以根据员工列表查看各种聊天记录,以及查看群聊记录。在聊天敏感词上,企业具有私聊触发记录、群聊触发记录以及敏感词设置,当员工私聊中触发敏感词时,或者在群聊过程中触发敏感词时,会给员工发短信或者发邮箱做通知,提醒员工注意跟客户的沟通语言。企业可以自定义在敏感词库中设置属于自己的行业敏感词。
企业可以进行超时设置,当员工触发聊天超时时,对应通知到质检管理人员,以便促进内部管理。企业查看超时记录时,可以看到所有触发聊天超时的聊天记录明细,并且支持导出。
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