现在,企业微信被越来越多企业用于运营客户,由于微信的使用局限性,很多企业开始转向使用企业微信运营管理客户,那么,企业微信怎么管理客户?有什么好用的客户管理系统?下面我们一起来看看吧!
企业微信怎么管理客户?
企业可以利用企业微信自带的功能,比如数据统计、消息群发、客户标签,离职继承等功能来管理客户。
1、数据统计功能可以帮助企业了解各种数据,包含客户或者客户群,是新增还是流失,在数量上分析企业的运营情况。
2、消息群发功能可以让企业营销更高效和便捷,可以群发给客户也可以群发给客户群,消息精准触达客户。还可以群发到客户朋友圈。
3、企业可以通过客户标签给客户打上相应的标签,方便企业对客户进行更加优质的服务和更加精准的运营,提高转化效率。
4、当企业员工离职时,还可以通过离职继承功能,把离职员工手头负责的客户继承给企业在职员工,避免企业客户的流失。
有什么好用的企业微信客户管理系统?
企业微信自带的营销功能有些是有限制的,无法满足企业更多的营销要求,需要用到第三方应用工具辅助运营。那么有什么好用的企微客户管理系统呢?这里小艾为大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统,艾客构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。
在客户管理上,艾客有比较全面的功能,可以查看企业微信所有的客户信息,包含客户基本信息/客户标签/购物记录等;大家都知道,客户画像越具体越全面,企业对客户的营销精准度越高,越能提高转化率。
系统还能自动查询重复客户,然后实行快速有效的去重处理。当客户删除员工时,系统会立即通过艾客助手这个应用通知员工和这个员工所属部门的上级。让员工有挽回客户的机会,若无法挽回也便于员工及时清除自己的僵尸粉。
当员工删除客户时,后台亦可以查看,并且支持开启提醒设置通知对应管理人员,针对此类客户,管理人员可适当留意服务情况。
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