现在,越来越多企业通过企业微信做营销,由于企业微信具备强大且丰富的功能,帮助企业更好的运营管理客户,那么,企业微信如何做客户关系管理?有哪些客户关系管理软件?下面跟着小艾一起来看看吧!
企业微信如何做客户关系管理?
利用企业微信统计功能,企业可以在企业微信看到新增的客户和外流的客户;利用打标签功能,企业可以给客户打上各种标签;利用消息群发功能,企业可以给客户群发消息,也可以给客户群群发内容,以及企业微信朋友圈群发推送相关的营销内容或者产品信息。
有哪些好用的客户关系管理软件?
企业想要更好的做好客户管理工作,少不了借助客户关系管理软件。那么有什么好用的客户关系管理软件推荐呢?这里小艾为大家推荐企业微信服务商——艾客企微SCRM系统,艾客构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。
1、吸粉获客方面
艾客开发了智能加粉、渠道活码和锁客码功能以及分流活码功能。企业可以通过智能导表或者智能订单加粉,也可以将多个企业员工集合成一个活码,便于企业在营销活动中分流,客户可添加不同的企业员工,同时系统还会区分不同的渠道触发对应渠道的欢迎语。
加粉过程中,自动给客户打标签,方便后续企业更细致和精准的对客户进行营销。
2、客户追踪方面
艾客有一款超级雷达功能,它可以记录各渠道客户的点击行为、阅读时长和转发分享等进行客户数据追踪和分析。这种功能可以构成客户画像作用,对不同的客户有不同的分层管理,方便企业对客户的精细化运营。
3、客户转化方面
企业可以在商机列表根据自己的实际情况创建多个客户旅程,将用户进行细分。在结合客户培育SOP功能,根据每一个生命周期给客户制定一下标准化的服务运营方案。这样可以大大提高企业的客户转化率。
以上是关于企业微信如何做客户关系管理的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企微营销干货,欢迎关注我们!艾客还开发了众多的企微辅助功能,如:批量添加好友、渠道活码、自动打标、会话存档等功能,帮助企业更好进行营销,也可以申请艾客企微SRM系统免费试用哦~