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艾客SCRM系统好用吗?艾客SCRM系统有哪些功能?

作者: 小艾发布时间:2022-08-23 14:08 浏览:

现在,各行各业获取流量成本不断提高,很多企业都开始转向私域流量运营,想要做好私域流量,选择一款好用的私域流量运营工具也必不可少,其中艾客SCRM系统为私域流量运营工具,那么,艾客SCRM系统好用吗?有哪些功能?


艾客SCRM系统好用吗


艾客SCRM系统好用吗?


艾客SCRM是基于企业微信开发的SCRM系统,由企业微信官方授权的第三方服务商,艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。艾客深耕于做私域7余年,服务来自全国大中小企业超1000+,品牌500+,帮助其更高效精细化运营私域流量,提升转化及复购率,获得众多企业的肯定及青睐,获得不错的口碑。

艾客SCRM系统有哪些功能?


1、打通电商数据


通过艾客SCRM API接口,可将企业微信用户数据与自有系统的数据打通,包括用户画像、订单数据等,艾客还接入了淘宝、京东、有赞、微盟、抖音等平台。


2、批量添加好友


可以批量导入客户手机号到后台,通过AI外呼+短信触达,员工可每天收到加好友任务,批量添加客户,添加完后,给客户打上备注和标签。


3、渠道活码


多个员工集合成一个活码,一个活动渠道让多个客服来接待,统计客户来源和每个渠道的引流效果,并给客户自动发送渠道欢迎语,给渠道客户自动发标签。


4、好友欢迎语以及群好友欢迎语


给每个员工设置不同的个性化欢迎语,客户入群也受到对应的欢迎语,增加客户好感。


5、客户生命周期


设置一条完整的客户生命线,包含客户初步沟通、意向客户、付费客户、冷客户等多个阶段,标记客户的跟进状态,有利于企业员工视情况对客户进行及时跟进。


6、流失提醒


不管是员工主动删除客户,还是客户删除员工,使用该功能都能在第一时间给员工发送提醒,员工可以查看客户详情,判断是否挽回客户。


7、会话存档


二次开发会话存档功能,在员工和客户知情的前提下,将客户与员工之间的聊天记录保存下来,用于内部自查风险。


以上就是关于艾客SCRM系统好用吗?有哪些功能的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客还开发了众多的企微辅助功能,帮助企业高效精细化运营私域。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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