目前,越来越多企业使用企业微信开展营销活动,在进行活动投放时,经常会在门店海报、公众号、小红书、小程序等多个渠道投放企微账号的二维码,引导客户扫码添加员工企业微信,那么,企业微信如何知道客户来源?企业微信如何区分各渠道客户来源?
一、企业微信如何知道客户来源?
首先在企业微信中我们无法查看客户来源,如果想知道客户的来源情况,可以通过渠道活码来实现。
渠道活码就是企业投放到不同渠道上的二维码,可用来给客户添加企业好友。管理员只需登录企微管理后台,在【客户联系】—【加客户】—【联系我】页面即可创建渠道活码。
这样一来,企业创建一个渠道活码就可以投放到各渠道进行引流。使用后,企业管理员可以在后台查看近期客户新增情况,但是企业微信活码功能还很基础,不能区分渠道来源数据。
二、企业微信如何区分各渠道客户来源?
如果想区分各渠道客户来源,需要配置第三方应用艾客scrm系统。当企业配置后,就可以使用系统提供的【渠道活码】功能,支持统计各渠道上客户的引流情况,并记录哪些渠道引流效果比较好,哪些渠道引流效果不理想,帮助企业调整引流方案。
艾客scrm的渠道活码还有分流客户的作用,一个渠道活码就可以添加多名员工接待,客户扫码后随机分配给不同的员工添加,避免短时间内添加好友较多账号异常问题。
以上就是关于企业微信如何知道客户来源?企业微信如何区分各渠道客户来源的内容了,艾客scrm系统的渠道活码功能可清楚查看每个渠道的转化效果,下次做推广活动时,企业就能选择更合适的推广渠道,帮助企业更精准引流获客,感兴趣的话,请扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~