在进行营销宣传时,我们可以给客户群群发一些活动消息,来帮助自己营销客户。而企业微信自带群发功能,比起一个个给客户推送,通过群发可以一键触达客户,效率更高,那么,企业微信群发可以按标签选择吗?企业微信如何知道员工是否群发消息?
企业微信群发可以按标签选择吗?
企业微信可以按标签进行群发,只需要登录企业微信管理后台,依次点击【工作台】—【客户联系】—【群发助手】,在群发时可以按标签筛选,选择好后即可给同一标签的客户群发消息。
而按标签群发消息,为企业精细化运营客户提供了便利,帮助员工更好的进行分层运营,给不同类型的客户推送不同的营销内容。
不过员工和企业对客户进行群发时,群发次数有限制,每个客户当天最多接受一条员工的群发消息,而单月最多接受四条来自企业的群发消息,因此企业员工都要利用好每次群发机会,给客户推送有效信息。
企业微信如何知道员工是否群发消息?
企业为员工创建好群发任务后,比较关心员工的发送进度,这时候,管理员进入企微管理后台,按路径【客户联系】—【配置】—【群发消息到企业的客户群】—【群发记录】进行操作,就可以查看员工发送进度,还可以提醒没有群发的员工及时发送消息。
如果想查看客户群的群发接收情况,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【客户群群发】功能。
管理员创建了群发任务后,可以在艾客后台的群发列表中查看群发数据详情,包括记录了群聊名称、群主、消息发送状态的客户群接受情况。
同时可以查看客户接收情况,包括了已送达、未送达、客户接收达到上限等等,方便企业随时了解群发效果。如果客户因接收次数而没收到消息,管理员可以及时提醒员工去私发,提升消息覆盖率,从而提高群发效果。
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