企业微信在加粉的过程中，有些企业可能会碰到限制使用加粉功能的情况，也就是无法加入新的好友。这种情况就是企业微信添加客户被限制了可能企业在使用企业微信加粉时触犯了相关的使用规则。那么，企业微信添加客户被限制怎么办？如何解决？

企业微信添加客户被限制怎么办？

企业微信添加客户被限制之后不要慌，先弄清楚是何种情况造成的被限制使用加粉功能。企业微信在限制加好友方面，有三种对应的违规情况。

1、发送骚扰类内容，引起用户投诉或者频繁拉黑；

2、发送诱导分享类内容，比如胁迫、引诱客户、诅咒言语等；

3、恶意添加外部联系人，就是在短时间内频繁添加好友；

以上三种情况会造成被限制使用添加好友的功能，如果是首次违规那么企业管理员可以申请解封，第二次违规则会禁止使用互通功能并且不能申请解封，第三次违规会被永久禁止使用互通功能。

企业微信添加客户被限制如何解决？

企业微信管理员可以在后台进行申请解封。企业成员只要在使用企业微信的过程中，严格遵从《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信用户帐号使用规范》，就不必有太过必要的担忧。

同时企业还可以通过设置好群防骚扰规则，来规范群成员的发言行为。配合使用艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能，设置好相对应的敏感词，就可以有效防止有效防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等等广告行为。当群成员触发规则时，系统会立即对触犯规则的群成员作出对应的处理，比如发送警告或者直接踢出群聊。

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