当下，越来越多的企业通过企业微信做营销，企业微信有客户运营功能，可以添加客户微信，更好的沟通服务客户，但是由于一个员工要对接多个客户，难免有时会出现服务疏忽的地方，客户很可能会因此删除员工企业微信，那么，企业微信后台怎么查看删除的客户？企业微信客户删除有提醒吗？我们一起来看看吧！

企业微信后台怎么查看删除的客户？

企业微信自带的功能是无法查看删除的客户情况的，只能知晓客户流失的总数，以及一段时间范围内的客户流失数量。可以通过手机端企业微信进行查看，从“工作台——客户联系——联系客户统计——客户流失”内查看客户流失数据。

使用此功能可以从时间维度进行选择，可以选择昨日，也可以选择近7日，近30日或者自定义时间查询客户流失数据。

企业微信客户删除有提醒吗？

企业微信客户删除是没有提醒的，我们可以借助企业微信第三方服务商，比如企业微信服务商——艾客SCRM系统的【客户流失提醒】功能，一旦有客户删除了员工，员工马上就会收到流失提醒，知道哪位客户将我们删除了，能查看客户的详细信息，还可以对客户采取挽回措施，例如重新添加客户或将客户分享给同事等。

艾客在客户流失提醒方面有两个功能：僵尸粉功能以及员工删除客户功能。前者主要针对客户删除企业员工造成的客户流失，而后者则主要对应企业成员删除客户的情况。

当客户删除员工时，僵尸粉功能会把僵尸粉记录到管理端，并且系统会立即通过艾客助手通知被删员工，以及该员工所属部门的上级。

而当企业成员跟员工有矛盾或者其他原因删除客户时，系统亦会通过艾客助手通知对应的管理人员。

客户流失提醒功能的好处在于企业能及时知晓客户流失情况，并且能及时作出应对措施，能挽留就挽留，对于挽留不了的客户及时删除也能空出好友位置。并且也能有效避免出现员工对企业有怨气时恶意大量删除客户的情况发生，可最大限度避免企业客户的流失，造成企业资源浪费。

上述是关于企业微信后台怎么查看删除的客户的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企微运营干货，请关注艾客官网！艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、群SOP、会话存档等，也可以扫描二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用！