一般情况下,企业微信群由群主管理,但是因为工作上的调动或者是其它原因导致群主不能继续管理群聊,就要想办法将群主位置转让给其他成员,以免影响客户群的后续管理,那么,企业微信可以转让群主吗?企业微信如何转让群主?
一、企业微信可以转让群主吗?
在社群运营时,我们常会遇到员工离职的情况,但是离职员工管理多个群聊,因为离职不再管理,就需要让其他同事顶替群主的位置,无论员工是不是离职了,企业微信都能转让群主位置。
二、企业微信如何转让群主?
群主在手机端和电脑端都可以转让群主身份,但是进行群主转让时,新群主要有客户群使用权限。
1、手机端群主转让
在企微群的消息页面,群主可以点击【群管理】—【转让群主】,选择接受成员就可以了,群主身份转让成功后,群内会有提示的。
2、电脑端转让群主
在客户端会话列表中右键群聊,可以看到【群管理】选项,点击【转让群主】操作即可,成功转让群主身份后也会出现群主转让的提示。
这两种转让方式都是在群主还没有离职时进行的,如果群主离职了,转让群主的情况会有两种。
一种是系统自动将群主转让给群内同企业的员工,还有一种情况是管理员登录企微后台,使用企微的离职继承功能,选择离职员工后再转移给其他在职人员。
然而,新群主对群内成员不太了解,可能影响到后续的社群运营,这时可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【客户群标签】功能,给客户打好提前设置好的标签,进一步完善客户画像,当员工离职时,通过客户迁移功能一键将该员工管理的客户以及客户群分配给其他员工继续运营。
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