在日常工作中,公司人员变动不可避免。有员工离职或者工作岗位发生变动,需要做的就是分配员工管理的客户,让其他员工及时跟进,尤其是客户量大的企业,更要多注意,那么,企业微信员工离职会把客户带走吗?企业微信如何分配离职员工?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信员工离职会把客户带走吗?
员工离职带走企微客户是企业比较担忧的,但是也不用太紧张,企业微信推出了【离职继承】这个功能,只需管理员登录企微后台,就能把离职成员客户分配给在职成员。
我们还可以将离职员工从企微中删除,离职员工退出企业,就不能再登录联系之前的客户。但是有一种情况是,员工利用工作之便私加客户微信带走客户,想要避免这种情况的发生,可以使用企微会话存档功能进行防范。
二、企业微信如何分配离职员工?
其实使用企业微信分配离职员工操作流程很简单,进入企微后台找到【客户联系】—【离职继承】,查看已离职成员,然后点击【分配给其他成员】,再选择继承客户的员工就可以了。
分配成功后,接替员工和客户都会收到提醒,客户没异议的话,在二十四小时内就可以完成客户分配。
虽然企微离职继承功能可以将客户分配给其他员工,但是新员工接替新客户后,对这些客户的情况不太了解,这时可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【消息存档】功能,可以永久保存文本、图片、视频等多种类型的消息记录,还可以通过关键词快速查找信息,节省时间。
上述就是关于企业微信员工离职会把客户带走吗?企业微信如何分配离职员工的内容介绍了,企微营销管理工具艾客SCRM还要其他高级功能,如渠道活码、群SOP、流失提醒、客户生命周期等,想体验的朋友可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费试用哦!