如今，说到私域流量运营，对于大多数人来说都不再陌生，然而线下商超也非常适合做私域，由于商超是集合了人们日常生活中必备用品，消费需求也非常频繁，做私域再合适不过了，自然也少不了社群运营。那么线下商超如何运营私域社群？下面我们一起来看看吧！

线下商超如何运营私域社群？

一、引流方面

使用企业微信的活码以及群活码功能，可以引导线下商超客户扫码加企业微信好友亦或者进入社群内。但是企业微信自带的这种引流功能，需要企业员工手动输入客户标签以及备注客户信息，工作起来不够便利和高效。

企业想要达成给客户自动打标签，提高企业员工工作效率，可以使用艾客SCRM系统的渠道活码功能。它由多个企业员工集合成一个活码，方便企业进行引流和分流，并且客户通过扫码添加好友成功后，第一时间会收到欢迎语，以及系统自动给其打上标签。

如果企业是连锁类型的，还可以使用区域活码功能，系统会自动分配最近门店员工以及门店群给客户进行扫码添加。

当社群或者企业好友达到一定规模时，还可以利用艾客的活动加粉功能，通过好友/社群成员助力，达成给企业完成拉新裂变的目标。

二、促活方面

想要让客户留下和保持活跃，那么线下商超就需要日常做好对企业微信客户的维护。在客户提出问题时，及时进行答复客户。这方面可以使用关键词自动回复功能，以及艾客的快捷回复功能，通过搭建个人话术库，即点即发回答客户所问问题。

然后在内容上，网上店铺要每日即时更新，每日推出一些用户购买比较高的产品，提高社群成员的兴趣和粘度。

在小程序上，商超也可以设置成小超市，适当在社群内进行小程序店铺推荐，方面社群内成员线上下单。

三、转化方面

在转化上，可以从优惠促销上下手。每日特价、每周特价、每月特价产品，都需要做到对应的设置。在社群内要及时更新这些对应特价商品，引导社群内成员及时下单。

通过艾客的超级雷达功能，及时把握住客户的精准需求，再通过一对一精准营销，提高客户的转化效果。

企业在一开始还可以使用艾客的一键拉群功能，通过对客户不同标签的筛选，把同一种特质的客户拉入同一个社群内，企业就可以对不同的社群成员制定不同的营销策略进行各种营销了。

以上就是关于线下商超如何运营私域社群的内容了，希望对你有所帮助！获取更多社群运营干货 ，请关注艾客官网！艾客基于企微还开发了众多的社群运营工具，如无限群活码、群sop、群日历、客户群画像、标签建群、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~