企业微信作为腾讯出品的移动办公产品,与微信可以互通,企业能直接用企业微信添加客户微信,然后将客户拉入企业微信群聊中,这样企业联系客户更高效便捷,并为企业开展私域流量运营提供很大便利,那么企业微信怎么管理群聊?企微社群管理工具有哪些推荐?
一、企业微信怎么管理群聊?
企业微信具备不少实用的客户运营功能,通过可以使用这些功能帮助企业更好的管理群聊。
1、企微群活码
管理员可以在企微后台创建企业微信群活码,不仅不会过期,而且添加进入群内的客户人数超过200人就会自动创建新群,无需员工进行手动操作,一个群活码还能绑定5个群聊,客户扫码就可以进群,让企业拉群更方便。
2、入群欢迎语
将客户拉入社群后,可以利用入群欢迎语第一时间触达客户,留住客户。我们只要进入企微后台找到入群欢迎语功能,就能设置入群欢迎语发送间隔时间及不发送的时间段,避免频繁的发送对群内的客户造成打扰,并支持添加图片、文件、小程序、视频等多种形式。
3、群自动回复
我们还能在群聊中配置一个企微群回复机器人,可以有效减轻员工的回复压力,提高回复效率。管理员只需设置好关键词和相应回复内容,当客户在群里@小助理提问的时候,小助理就可以根据关键词自动发送消息。
二、企微社群管理工具有哪些推荐?
除了使用企业微信自带的功能来管理客户群,还能借助第三方应用工具的功能,来提高企微社群的运营效率。
在这里推荐使用艾客SCRM系统—高效的企微社群管理工具,艾客SCRM作为企业微信服务商,基于企微官方开放的功能接口合规开发了诸多实用的社群运营功能,比如标签建群、客户群提醒、关键词自动回复、客户生命周期、会话存档功能等,帮助企业实现更高效的管理好社群,提升转化及复购。
以上就是关于企业微信怎么管理群聊?企微社群管理工具推荐的内容介绍,希望对大家有所帮助!如果企业使用企业微信运营社群,千万不要错过艾客SCRM系统这款私域流量管理工具,帮助企业更高效精细化运营私域,感兴趣或有需求的朋友,也可以申请艾客SCRM系统免费试用~