如今通过公域平台获取流量的成本和难度不断增加，越来越多企业开始布局私域，将客户引流到企业微信上，再沉淀到企业微信社群，通过社群运营来高效触达客户，提升转化率，那么，社群运营是私域流量吗？社群运营和私域流量有哪些区别？下面我们一起来看看吧！

社群运营是私域流量吗？

社群运营属于私域流量的范畴，但私域流量不只是社群运营，还包括客户运营、内容运营等。

私域流量是属于企业本身的，可以反复触达的，而私域流量可以是社群，也可以是企微好友、微信公众号、小程序等。

社群运营和私域流量有哪些区别？

社群运营和私域流量的区别主要表现在以下几方面：

1、用户载体不同

社群运营主要是以企业微信群、微信群等群聊为主，是单一化的用户载体。但是私域流量就非常广泛了，包含社群个人号、企业微信、朋友圈等企业自己拥有的用户载体。

2、运营模式不同

社群运营的模式主要有兴趣共同运营、知识专家运营、专属顾问运营和购物参谋运营这几种模式。而私域流量运营模式形式有社群运营、私域直播、微信好友等多种。

3、运营侧重点不同

社群运营和私域流量是从属关系，社群运营是私域流量运营的一种主要营销手段，想要玩转私域流量，就需要做好社群运营。不过重服务的品牌不可以只做社群，还需要结合私域，一对一运营客户，更好的触达客户。

当客户沉淀到企业微信社群后，可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户对企业有全面的了解。同时可以通过日常的群互动跟客户建立起信任关系，提升群内客户的粘性。

此外，还可以选择接入企业微信服务商—艾客SCRM的功能来帮助企业管理好客户群，有效促进客户的转化。

比如艾客SCRM的【群SOP】功能，只需通过艾客后台提前设置好发送的内容和时间，到设定时间就能提醒员工将内容推送给指定群聊，让社群运营流程规范化。

以上就是关于社群运营是私域流量吗？社群运营和私域流量有哪些区别的内容了，除了群SOP功能，艾客SCRM系统还具备群日历、群客户画像、客户群提醒、群裂变等其他社群运营功能，想了解的话，请扫描下方二维码，申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用！