现如今,越来越多企业通过企业微信进行营销,将各渠道获取来的客户都引入企业微信,再将私域流量客户沉淀到社群进行集中运营。但是企业微信的功能还很基础,无法满足企业更高级的运营需求,这时候就要借助企微SCRM了,那么,艾客SCRM系统如何实现社群运营?
艾客SCRM系统如何实现社群运营?
艾客SCRM系统是基于企业微信开发的一款私域流量运营工具,集引流获客、客户管理、营销转化、社群运营等多方面功能为一体。在社群运营过程中,企业商家可以使用艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,实现真正意义上的无限制拉客户入群。
企业只要在后台创建一张艾客的群活码,该活码就能关联多张企业微信群活码。也就是说,只要一张二维码,不管你拉多少客户进入社群,都可以承载住。不需要手动创建新的群聊,能节省员工的工作时间。
创建好了后,可以将活码投放到公众号、小程序、门店等各个渠道,当客户扫描二维码即可跳转出员工企业微信账号,该客户要先添加该员工才可以进群。若企业只是将客户拉入社群,一旦客户退群就意味着该客户流失了。
除了支持无限新建群外,艾客SCRM还有【标签建群】功能,筛选客户后,可以给同标签内的客户一键发送入群邀请,这样有相同特征、相同喜好的客户都能在同个社群,企业也能根据不同的社群制定不同的社群运营方案,提高社群运营效果。
其实社群运营时,想让社群长时间活跃下去,除了标签建群,还能使用艾客SCRM的群活跃度排行,查看活跃度高的成员,而这部分成员对企业忠诚度较高,能作为重点转化对象,并且能根据活跃度排行,设置一定的奖励。
在后期社群运营中,还能使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能,在艾客后台能根据不同社群的属性与特点,设置在特定时间提员工给哪些客户群发消息,即便群聊再多,也可以保证群消息的有序推送,进一步规范群消息推送流程,保障运营质量。
以上就是关于艾客SCRM系统如何实现社群运营的内容了,希望对你有所帮助!艾客scrm系统还有客户群群发、群日历、客户群提醒、群裂变等其他高级的社群运营功能,助力企业高效运营社群,有需要的话,扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用哦!