在做私域运营时,社群是主要的用户留存地,借助各种社群玩法可以让用户留存下来,降低营销成本,并促使群客户消费,所以现在越来越多企业都有开展社群运营工作,并且选择企业微信来做社群运营,那么,私域运营如何实现社群自动化管理?
私域运营|如何实现社群自动化管理?
企业微信作为腾讯官方推出的专业的营销管理工具,首先我们能通过企业微信的群活码功能来实现社群自动化管理,要知道微信群聊可添加人数上限是500人,群满员后无法自动换群,而企业微信外部群聊人数上限虽是200人,但是企业微信提供的群活码,能实现通过一个二维码,让客户直接扫码入群,并且群活码不会过期。
当客户进入社群后,欢迎语必不可少。发送入群欢迎语可以给客户留下一个好的印象,拉近与客户的距离。企业微信提供了入群欢迎语功能,支持添加文本、图片、小程序、网页等形式的入群欢迎语。
管理员在企微后台创建好入群欢迎语后,员工配置欢迎语时能选择把欢迎语配置到哪些群聊,并将欢迎语批量应用到多个社群。
同时我们可以选择开启防骚扰,来净化社群环境。大家管理微信群时最头疼的一件事就是有人刷屏或打广告,为了将这类人及时踢出群聊,要时刻关注群内的动态,如果不能及时将违规人员踢出,容易影响群内用户体验。
如果使用企业微信自带的防骚扰功能,当群里有人发送链接、图片,或发送的消息过于频繁长度过长,就会被自动踢出群,不需要手动踢人,轻松实现社群自动化管理。
但是企业微信自的功能还很基础,无法全面满足企业更高高级的社群运营需求,这时候能借助社群管理工具来提升运营效果,这里推荐大家使用艾客SCRM—高效的企微社群管理工具。
为了精细化管理社群,艾客SCRM提供了【一键拉群】和【标签建群】两种方式,其中一键拉群支持按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉入社群,无需重复发送入群邀请。
标签建群和一键拉群不同的是,筛选客户后,会给同标签下的客户群发入群邀请,这样有相同特征和喜好的客户都会在一个群聊。
除此之外,艾客SCRM还有客户群提醒、客户群群发、群SOP、群日历、群裂变、小红包等众多高级实用的社群运营功能,帮助企业实现社群自动化运,提升社群转化率。
以上就是关于私域运营|如何实现社群自动化管理的内容了,使用企业微信做社群运营时,还有很多地方能借助到艾客scrm系统的功能,来提升企微营销管理效率,感兴趣的朋友,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~