近几年靠营销投放获取公域流量的成本不断增高,越来越多商家开始打造“公域捕鱼,私域养鱼”的流量闭环,实现增长才不会陷入流量焦虑。而美容院非常适合做私域流量,靠忠诚客户拓展新客,成本低且信任度高,那么,美容院如何通过社群营销提升转化率?
美容院通过社群营销提升转化率?
美容院想更好地运营社群,通过社群营销提升转化率,可以从以下几方面入手试试:
1、进群有福利
美容院想更好地运营社群,通过社群营销提升转化率,在新客入群前,有必要制定一系列入群门槛,只让进店消费的客户扫码入群,这样也是为了保证社群质量,确保进群的用户都是美容院潜在客户。
对于新入群的客户,能在社群里分享美容干货知识、店铺最新福利活动等,而且可以让客户下次进店消费时,出示群聊就可以享受一定的折扣。同时可以邀请群成员参与每月一次的免费到店体检活动,提升社群价值,增加群成员的粘性。
2、维护管理好社群
社群创建好后,不仅需要确立社群规则,比如什么内容不可以发,哪些话题不可讨论,要给群内的客户提供良好的社群氛围。
如果群聊中都是打广告、刷屏等内容,恐怕很多人会屏蔽群聊或是直接退群,这样要谈何社群营销?对于这种情况,商家会让群管理员时刻关注群内动态,及时处理违规成员。
其实如果商家使用企业微信创建群聊,可以直接开启企业微信自带的防骚扰功能,只要群里有人发送链接、发送图片,或是发送的消息长度过长,就会被踢出群聊,比起手动一个个踢人,这样更加快捷高效。
3、定期开展群活动营销
社群活动是社群营销不可少的一种形式,通过各种活动促活群内客户。比如限时秒杀活动、拼团接龙活动,刺激更多客户产生购买冲动,长期下去可以提升用户粘性。
此外,可以选择开展裂变活动,不断扩大私域客户池规模。当企业私域流量池中有一定客户积累后,就能基于老客户,发起拉新有礼活动。在裂变活动中,设置好奖励礼品,用户参与规则(如分享海报给好友、邀请好友助力),再设计好传播的渠道,就能进行活动推广,低成本高效获客。
为了帮助美容院高效地开展裂变活动,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【裂变任务】功能。裂变任务作为高效的裂变工具,实现了任务自动化,商家能轻松管理活动进度,还支持活动数据分析、账号分流等多种功能。
以上就是关于美容院通过社群营销提升转化率的内容了,艾客scrm系统作为专业的企微营销管理工具,提供了多种社群营销功能,比如无限群活码、标签建群、定时群发、客户群画像、超级雷达、入群欢迎语、群SOP等,可以帮助企业解决各类社群问题,提升运营效率,有需要的话,也可申请艾客SCRM免费试用哦!