企业进行社群运营时,手动操作邀请客户入群,会很耗费时间且效率低。企业微信提供了群活码功能,管理员在后台创建一张企微群活码,单个社群满员后,客户扫码可以自动加入新的社群,提高工作效率,那么,自动拉群VS标签建群,哪种更适合你的社群运营?
自动拉群VS标签建群,哪种更适合你的社群运营?
想要知道哪种拉群方式,更适合你的社群运营,可以先了解一下自动拉群和标签建群到底是什么,它们有什么优缺点。
首先说说自动拉群,它是一种很简单拉群方式,可以通过设置关键词,让机器人自动给符合条件的用户发送入群链接,实现自动化拉群效果。
自动拉群最大的一个优点是节省时间,要知道传统拉群方式都是手动操作一个个邀请,十分麻烦,还会耗费大量时间。而自动拉群能实现自动化,可以轻松将客户拉进群里。
另外自动拉群还能提高效率和精准度,机器人能根据规则筛选用户,并发送邀请信息给客户,这样确保邀请的用户和社群主题相符。但是自动拉群也有一些缺点存在,自动拉群容易被社交平台的监测系统识别,导致机器人被封禁。
而标签建群是更精准的一种拉群方式,通过对用户标签分类,再进行不同的拉群策略,实现精准拉群目的。
它最大优点是能聚集到相同特征、相同兴趣的目标用户,有利于企业精准地进行营销,而且通过这种方式建群能让用户之间建立更紧密的联系,提高用户的粘性。
当然,标签拉群和自动拉群一样有缺点存在,因为标签建群聚集了许多用户,这些用户有共同话题,发表的信息也多,如果没做好管理的话,容易出现信息过载的情况,还可能引起客户反感,导致客户退群。
目前企业微信服务商——艾客SCRM提供了一键拉群和标签建群这两种拉群方式,方便企业精细化的管理社群。其中一键拉群功能,可以按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉进群内,无需发送入群邀请。
标签建群和和一键拉群不同的是,筛选客户后,会给同标签内的客户发入群邀请,这样同特征的客户都会在一个社群。企业能根据社群属性和特点制定不同的运营策略,相比一顿操作的拉群,社群运营效果更理想。
以上就是关于自动拉群VS标签建群,哪种更适合你的社群运营的内容了,自动拉群和标签拉群可以是各有优势和缺点,具体能根据自己的需求和情况去选择,艾客scrm基于企微还开发了众多社群功能,比如无限群活码、客户群画像、入群欢迎语、群SOP、群日历、超级雷达等,也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用!