许多企业用企业微信搭建私域流量时,往往都会用社群来集中管理转化客户。企业微信自带多款社群运营功能,可以帮助企业管理好社群,但企业微信具备的功能还很基础,无法全面满足企业需求,这时需要一款高效的企业微信社群自动化运营系统,来提升社群运营效率和效果,下面一起来看看吧!
一款高效的企业微信社群自动化运营系统
艾客scrm系统就是这样一款高效的企业微信社群自动化系统,基于企业微信合规开发了几十项超实用的功能,帮助企业更高效地管理社群,实现社群自动化运营。
1、入群欢迎语
当我们将客户导入企业微信社群,可以使用艾客scrm系统提供的【入群欢迎语】功能,配置多样化的欢迎语,增加客户好感。
管理员在艾客后台创建入群欢迎语素材,企业成员能选择配置好的欢迎语第一时间发送给客户。而且管理员配置了新的欢迎语时,系统也会给成员发送消息提醒。
2、群SOP
企业还可以使用艾客scrm系统的群 SOP功能来实现对营销的自动化管理,只需要在艾客后台创建好群sop规则,并根据社群属性和标签,设置好推送周期内容。
当到了设置的时间,系统会自动提醒群主推送消息内容,帮助提升转化。而群SOP可以让社群运营工作标准化,管理好诸多社群,避免群消息错发、漏发,有效提高运营人员效率。
3、关键词自动回复
企业员工管理的社群较多,群消息回复不过来怎么办?其实有两种方法可以快速解决这个问题,一是在企微群聊里配置群机器人,实现群关键词自动回复。
二是员工能将客户日常咨询的一些常见问题,添加在艾客SCRM的快捷回复内,并整理成聊天话术库。当需要回复消息时,只要A打开聊天侧边栏,就能在快捷回复中快速找到回复内容,点击就能进行回复。
同时可以在开通企微会话存档后,根据客户聊天内容的关键词,自动推送合适的回复话术,十分方便实用。
4、定时群发
如果员工手上管理着数十个甚至上百个社群,一条条手动发送消息效率太低,还可能出现个别群漏发了。
其实利用艾客scrm系统功能,就能将群消息发送给群主,再由群主一键发送到自己管理的客户群内。
管理员还可以在后台查看多少群主没群发,又有多少群聊没有发送。对于没完成群发任务的群主,也能提醒发送,还支持群消息定时发送,让群发消息效率大大提升。
以上就是关于一款高效的企业微信社群自动化运营系统的内容了,艾客SCRM系统作为一款高效的私域运营神器,提供了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用哦!