随着微信使用人数的增加,不少企业为了更便捷的联系客户,一般会用微信来添加客户,再将客户拉入微信群进行集中管理。但是微信本身没有专业的运营功能,不能满足企业客户运营需求, 于是问题来了:微信社群多难管理怎么办?艾客企微SCRM系统助你化繁为简!
微信社群多难管理怎么办?艾客企微SCRM系统助你化繁为简!
面对微信社群多难管理的问题,可以将微信客户转移到企业微信上再运营。企业微信自带多个社群运营功能,能助你提升社群运营效率,同时还可以配置艾客企微SCRM系统,高效管理社群,让你能用一半人力成本实现双倍运营效率。
1、自动建群,节省时间
结合在企业微信后台创建的群活码,艾客企微SCRM系统可以实现【自动拉群】,将群二维码投放到海报、宣传单页等各个渠道,客户扫码添加员工后,可以自动打招呼和发送群二维码,客户扫码自动入群。
艾客SCRM系统的【无限群活码】,可以同时添加多个企微活码,当企微活码关联的五个群聊满员后,系统就会自动更换新的企微活码,实现无限拉客户入群,进一步简化客户入群行为,提升入群的效率。
2、标签建群,分类管理群聊
艾客SCRM还提供了【标签建群】功能,可以根据标签的不同将客户拉入不同的社群。比如按照地域拉本地的团购或活动群,邀请同城市有相同需求喜好的用户,实现分类的群管理。
当同一特征的客户都在同一个群内,企业还能给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同的社群活动。相比一顿操作没经过筛选的拉群,社群运营效果会更好。
3、群SOP,让社群管理更规范
如果管理的群聊多,而且每个社群特点不一,面对众多社群,还需要根据每个社群的特点和性质,有针对性的在不同的时间点发送不同内容。而艾客SCRM的【群SOP】功能,可以更好地规范群消息推送流程,保障群运营质量。
在艾客后台,可以根据社群属性和特点,设置在特定时间提醒员工给指定客户群发送指定消息。这样即使群聊需发送的消息再多,也能按时有序地发送。
以上就是关于微信社群多难管理怎么办?艾客企微SCRM系统助你化繁为简的内容了,希望对你有所帮助!艾客scrm还开发了众多社群运营功能,比如群日历、群客户画像、客户群群发、群裂变、超级雷达等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~