如今越来越多企业通过企业微信进行营销，将客户引至企业微信后，再沉淀到社群集中运营。与微信相比，企业微信自带一些专业的运营功能，很适合企业做私域留存，但企业微信的功能无法满足企业更高级的运营需求，就要借助企微SCRM系统了，那么，社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化？

社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化？

这里以艾客SCRM系统为例，它在企业微信原有功能基础上进行了深度开发，提供了许多高效实用的社群运营工具，可以帮助企业解决企微社群运营中遇到的各类问题，达到高效运营，并促进用户转化。

1、自动拉群，节省员工时间

在企业微信中创建群活码，最多只能管理五个群聊。如果使用艾客SCRM系统的【自动拉群】，就可以打破企微群活码只能关联五个群聊的限制。一个艾客SCRM群活码包含多个企微活码，一个群满员后就会自动更换新的群活码，实现真正意义上的无限拉人进群。

而且客户先添加员工企业微信再加入社群，可以实现双重沉淀的效果，即便客户退出群聊，也可以通过私聊的方式联系客户。而自动化拉群操可以帮助运营人员节省时间，将更多精力放在社群用户转化上，提高效率。

2、标签建群，分层分类管理社群

除了可以自动拉群外，艾客SCRM系统还提供了【标签建群】功能，可以按照性别、添加时间、标签等属性筛选客户，给指定标签内的客户一键发送入群邀请，确保同特征的客户都在一个群聊，实现社群的分层管理。企业也能给不同社群指定更有针对性的群运营策略，提升社群运营效果。

3、群SOP，规范群消息推送流程

艾客SCRM系统还有【群SOP】功能，可以针对每个群不同的属性进行SOP设置。比如餐饮门店的客户群，每天发送的下单优惠券需控制好发送时间，选择在饭点前推送，这时候就可以使用群SOP功能了。

只要我们每天为群主设置群SOP推送任务，包括推送时间和推送文案，到点系统会自主提醒群主推送，让消息准确无误地发送到指定群聊。

此外，许多社群前期运营工作基本一样，如果让员工手动操作很浪费时间，用群SOP设置一套运营规则后，同类型的社群能重复使用这一套规则，员工收到提醒后给社群发送即可，省下来的时间让员工更好的服务客户，提升群客户的留存与转化。

以上就是关于社群运营如何借助SCRM系统提升用户转化的内容了，除了文章介绍到的这些功能，艾客scrm系统还有小红包功能帮助我们活跃社群，提高客户转化，想了解更多功能详情，请关注我们！也可以申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用哦！