在互联网零售通道崛起和竞争越来越激烈的压力下,传统连锁药店开始意识到向精细化运营方向转变的必要性,因此许多药店都将重心纷纷转向了私域运营,并通过私域运营实现销售额的增长,那么,药店私域社群怎么运营?如何通过社群运营提升营销额?
药店私域社群怎么运营?如何通过社群运营提升营销额?
药店要做私域社群运营,先要将客户引进来,可以通过开展一些福利活动,比如免费抽牙膏、无门槛优惠券等活动,吸引客户进店领取福利。进店的客户扫描群二维码将自动加入附近门店的优惠信息群,客户领取到的优惠券可在线上核销使用,实体礼品需到门店领取,实现线上和线下的无缝对接。
在商家开始私域引流活动时,群二维码失效是很棘手的问题之一。如果遇到这种问题,商家需要手动频繁更换二维码,比较麻烦。这时候,企业微信的群活码是很好解决方案,但企业微信群活码仅仅能关联五个群聊,如果扫码人数超过了1000人,就要进行更换。
在这里,推荐商家使用企业微信第三方服务商艾客SCRM开发的【无限群活码】功能,它生成的群活码永久不会过期,且可以自动无限无限个数创建新群,并突破了企微群活码入群人数的限制,避免将客户“拒之门外”。
在私域社群运营中,用户活跃度越高越容易产生订单,提升销售额。商家可以通过趣味问答、签到打卡、小游戏互动等方式,来提高社群的活跃度,有效增强客客户粘性。
此外,还可以在客户群发放一些红包,提升群聊对客户的吸引力,并激活客户。如果要发送的群聊很多,员工统计发放金额进行报销时不是很方便,可借助艾客SCRM开发的【小红包】功能,直接在后台设置好红包模板,然后由员工统一在客户群里面发放,通过红包调动群客户的活跃度。
同时管理员能进入后台查看当天和总计的发放金额,并了解每个员工红包的发放情况,从而监督违规行为。
以上是关于药店私域社群怎么运营?如何通过社群运营提升营销额的内容了,除了无限群活码、小红包功能,艾客SCRM还开发了其他诸多好用的功能,比如标签建群、群客户画像、客户群提醒、群SOP等,帮助企业提升私域社群运营效率和效果,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域 SCRM系统免费试用!